27 min
#15. Técnicas de upselling y cross-selling para aumentar la retención Marketing sin aditivos
-
- Marketing
💘 ¿Cómo mejorar la retención de un cliente?
Dicen que la probabilidad de vender a un cliente ya activado es del 60-70%, mientras que para vender a un nuevo prospecto/cliente es del 5-20%.
Y es que cuando has conseguido una relación de confianza, tienes la oportunidad de cerrar más y mejores ventas. Por eso siempre animo a los negocios, sobre todo en alimentación, a centrar los esfuerzos en el área del marketing de fidelización y recurrencia.
En este episodio vamos a repasar qué es el upselling y cross-selling y cómo aprovecharlo para aumentar el beneficio de la ecommerce.
🔸 Qué son.
🔸 Cómo utilizarlos.
🔸 Dónde (en qué canales).
Y algunas técnicas que estoy aprendiendo para incorporar en los checkout como las order bumps o el one-click upsell.
---
Si te gusta el marketing y la comida, únete a la comunidad Marketing sin aditivos. La newsletter donde comparto aprendizajes, experiencias y tendencias del sector.
👉 Puedes hacerlo a través de la web: martalavanda.com
Notas del episodio: martalavanda.com/podcast-15
🎶 Producción y Música por ivanmosquera.es
💘 ¿Cómo mejorar la retención de un cliente?
Dicen que la probabilidad de vender a un cliente ya activado es del 60-70%, mientras que para vender a un nuevo prospecto/cliente es del 5-20%.
Y es que cuando has conseguido una relación de confianza, tienes la oportunidad de cerrar más y mejores ventas. Por eso siempre animo a los negocios, sobre todo en alimentación, a centrar los esfuerzos en el área del marketing de fidelización y recurrencia.
En este episodio vamos a repasar qué es el upselling y cross-selling y cómo aprovecharlo para aumentar el beneficio de la ecommerce.
🔸 Qué son.
🔸 Cómo utilizarlos.
🔸 Dónde (en qué canales).
Y algunas técnicas que estoy aprendiendo para incorporar en los checkout como las order bumps o el one-click upsell.
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Notas del episodio: martalavanda.com/podcast-15
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