Recalibrarea în iOS 14.5 și versiuni ulterioare
iOS 14.5 includ o actualizare unde sistemul de raportare a stării de sănătate a bateriei va recalibra capacitatea maximă a bateriei* și capacitatea de performanță de vârf pe iPhone 11, iPhone 11 Pro și iPhone 11 Pro Max pentru rezolvarea estimărilor imprecise ale raportării stării de sănătate a bateriei pentru unii utilizatori. Simptomele acestei erori includ comportamentul de descărcare neașteptată a bateriei sau, într-un număr mic de cazuri, capacitatea redusă de performanță de vârf. Această raportare inexactă a stării de sănătate a bateriei nu reflectă o problemă cu starea reală a bateriei.
În timpul recalibrării sistemului de raportare a stării de sănătate a bateriei, vei vedea un mesaj în Configurări > Baterie > Stare sănătate baterie. Recalibrarea capacității maxime și a capacității de performanță de vârf are loc în timpul ciclurilor regulate de încărcare, iar acest proces poate dura câteva săptămâni. Procentajul afișat al capacității maxime nu se va schimba în timpul recalibrării. Este posibil să fie actualizată capacitatea performanței de vârf, însă majoritatea utilizatorilor nu va observa acest lucru. Dacă a fost afișat un mesaj anterior de baterie degradată, acest mesaj va fi eliminat după actualizarea la iOS 14.5.
După finalizarea recalibrării, procentajul capacității maxime și capacitatea de performanță de vârf sunt actualizate. Va fi eliminat, de asemenea, mesajul de recalibrare, indicându-se faptul că procesul este finalizat.
Dacă recalibrarea raportării stării de sănătate a bateriei indică faptul că starea de sănătate a bateriei s-a degradat semnificativ, va apărea mesajul de service pentru baterie.
Într-un număr mic de cazuri, este posibil ca recalibrarea să nu se finalizeze cu succes și va apărea un nou mesaj de service pentru baterie. Dacă se întâmplă acest lucru, un furnizor de service autorizat Apple poate înlocui gratuit bateria pentru a restaura complet performanța și capacitatea. Acest lucru nu indică o problemă de siguranță, iar bateria dvs. poate fi utilizată în continuare.
* Capacitatea maximă a bateriei se determină utilizând un set de algoritmi și măsurători efectuate în timpul utilizării. În timp, acești algoritmi pot fi actualizați pentru a furniza cea mai bună estimare a capacității maxime a bateriei.
Mesaje de recalibrare a bateriei
După ce actualizezi la iOS 14.5 pe dispozitivul tău iPhone 11, iPhone 11 Pro sau iPhone 11 Pro Max, este posibil să vezi unul dintre următoarele mesaje în Configurări > Baterie > Stare sănătate baterie.
Recalibrarea bateriei
Dacă vezi mesajul de mai jos, înseamnă că sistemul de raportare a stării de sănătate a bateriei de pe iPhone se recalibrează.
Sistemul de raportare privind starea de sănătate a bateriei recalibrează capacitatea maximă și capacitatea performanței de vârf. Acest proces poate dura câteva săptămâni. Află mai multe...
Recalibrarea pentru capacitate maximă și capacitate de performanță de vârf va avea loc în timp cu cicluri regulate de încărcare. Dacă procesul se finalizează cu succes, mesajul de recalibrare va fi eliminat și procentajul de capacitate maximă va fi actualizat.
Nu se poate recomanda service
Dacă vezi mesajul de mai jos, înseamnă că sistemul de raportare a stării de sănătate a bateriei de pe iPhone se recalibrează. În timpul acestui proces, dispozitivul iPhone nu poate recomanda service pentru baterie.
Sistemul de raportare privind starea de sănătate a bateriei recalibrează capacitatea maximă și capacitatea performanței de vârf. Acest proces poate dura câteva săptămâni. Momentan nu se poate face o recomandare de service. Află mai multe...
Dacă a fost afișat un mesaj anterior de baterie degradată, acest mesaj va fi eliminat după actualizarea la iOS 14.5. Recalibrarea pentru capacitate maximă și capacitate de performanță de vârf va avea loc în timp cu cicluri regulate de încărcare. Dacă procesul se finalizează cu succes, mesajul de recalibrare va fi eliminat și procentajul de capacitate maximă va fi actualizat.
Recalibrare nereușită
Dacă vezi mesajul de mai jos, înseamnă că recalibrarea sistemul de raportare a stării de sănătate a bateriei nu a reușit.
Recalibrarea sistemului de raportare privind starea de sănătate a bateriei nu a reușit. Un furnizor de service autorizat Apple poate înlocui gratuit bateria pentru a restaura complet performanța și capacitatea. Mai multe despre opțiunile de service...
Acest mesaj nu indică nicio problemă legată de siguranță. Poți folosi în continuare bateria. Cu toate acestea, este posibil să te confrunți cu probleme mai evidente legate de baterie și performanță. Un furnizor de service autorizat Apple poate înlocui gratuit bateria pentru a restaura complet performanța și capacitatea. Află mai multe despre obținerea de service pentru baterie.
Service-ul pentru baterie
Deoarece raportarea actuală a stării de sănătate a bateriei poate fi inexactă, îți recomandăm să aștepți până la finalizarea procesului de recalibrare pentru a contacta un furnizor de service autorizat Apple. Dacă dispozitivul este acoperit de garanție, AppleCare+ sau legea protecției consumatorului, acoperirea de service pentru o baterie cu această problemă va fi prelungită temporar pentru a acoperi perioada de recalibrare. Dacă dispozitivul iPhone 11, iPhone 11 Pro sau iPhone 11 Pro Max recomandă service pentru baterie după recalibrare, contactează Asistența Apple pentru a afla mai multe despre opțiunile de service. Dacă dispozitivul iPhone 11, iPhone 11 Pro sau iPhone 11 Pro Max are deteriorări care împiedică finalizarea reparației, de exemplu are ecranul crăpat, problema va trebui rezolvată înainte de service. În unele cazuri pot exista costuri asociate reparației suplimentare.
Poți, de asemenea, să contactezi Asistența Apple dacă anterior ai plătit pentru service-ul unei baterii care a ieșit din perioada de garanție pentru dispozitivul tău iPhone 11, iPhone 11 Pro sau iPhone 11 Pro Max după afișarea unui mesaj referitor la degradarea stării de sănătate a bateriei sau după ce ai observat o comportare neașteptată a bateriei.
Află mai multe
Citește despre bateria și performanța dispozitivului iPhone pentru a afla mai multe despre performanța dispozitivului iPhone și relația acesteia cu bateria.