CIO Révolution Bertran Ruiz

Bienvenue dans les coulisses de la transformation numérique au sein d'une des institutions financières les plus dynamiques d'Europe : BPI France. Lionel Chaine, son DSI était l'invité de Bertran Ruiz pour un CIO Live le 23 mars dernier.
Nous vous proposons de revivre ce live.

Vis ma vie de DSI qui déploie SAFe “by the book” complété par les OKR’s pour accompagner la réinvention de Bpifrance en fintech !Bpifrance est là pour aider les entrepreneurs, les entreprises, et par conséquent leur DSI également ! C’est une mission à laquelle  Lionel Chaine, son CIO, participe en acceptant notamment de participer à des conférences agiles et podcasts dédiés à la transformation des entreprises !
Il a initié et piloté le déploiement de l’agilité à l’échelle à la bpi avec SAFe et transformé le système d’information en s’appuyant sur l’architecture, le cloud, la cybersécurité. 
 Ça signifie quoi passer de BPI Banque à BPI Fintech ? Pourquoi et comment ce déploiement de l’agilité à l’échelle a-t-il été envisagé ? Quels ont été les grands axes de transformation, le timing et modèle organisationnel choisi ? Comment appréhender la construction budgétaire d’une telle DSI dans ce contexte ?  Enfin, côté résultats ? Quels sont les changements culturels perçus par les métiers, les clients ? Quels sont les indicateurs et rituels clés suivis ?
SAFe, CI/CD, DevOps, OKR, création de plateformes, maintien du réseau, des applications, architecture, QA, cybersécurité, SRE, finops, Data, cloud, innovation, PaaS hybride et multicloud » +  démarche d’APIsation... Côté méthodes et technos, le panel est large au sein de Bpifrance !
Plongez avec lui et Bertan Ruiz CEO d’AirSaas et animateur du Podcast CIO Révolution dans l’agilité distribuée  à l’échelle les nouvelles façons de travailler de façon rapide et en proximité dans une entreprise !


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🕵️ La voiture de fonction de votre DSI, c’est plutôt une Kangoo ou une Porsche Cayenne ?

Mesurer la place du DSI dans un COMEX, parfois, c’est rapide !  Par contre, mesurer la maturité des DSI en matière de gouvernance des systèmes d’information .... c’est un vrai challenge !  Beaucoup d’études nord-américaines, mais peu de données en France. Ce défi a été tenté par une récente étude qualitative et quantitative réalisée par le cabinet de conseil en transformation iQo. 
Côté méthodo.,ce sont plus de 8O DSI qui ont été  interviewés et la publication s’appuie sur les douze axes d’analyse du référentiel de gouvernance des systèmes d’information édité par le Cigref avec l’aide de deux associations l’ISACA- AFAI et l’IFACI. 

Stratégie SI, budget, innovation, conduite de projet, gestion des talents, données, relation aux prestataires et aux fournisseurs, services et produits, architecture, risques et cybersécurité, marketing et communication… 
Depuis l’alignement stratégique jusqu’à la réalisation des projets métiers et à la communication auprès de toute l’entreprise, le niveau de maturité est mesuré en fonction d’une note allant de 0 à 3.

🎙️” Là où le bas blesse, c’est la communication et le marketing (0,5 sur 3) en interne. Les DSI savent que c’est un sujet important, mais ils le considèrent comme le dernier sujet d’investissement, face à la gestion des infrastructures et de la cybersécurité”.

Pour en parler CIO Révolution a reçu Adrien Raque Associé du cabinet iQo et membre du Comex. Au programme des quarantes minutes d’échange avec Bertran Ruiz CEO d’AirSaas et animateur du Podcast CIO Révolution : un décryptage de l’étude qui éclaircit les tendances et pratiques de gestion des systèmes d’information dans des environnements très variés : Transports, secteur bancaire, industrie, commerce de détail et assurance…
On évite le “DSI Bashing”, au contraire…l’idée est de prendre conscience des points forts et de regarder comment les orgas (pas que les DSI) peuvent progresser en gouvernance tech ?

Bonne écoute de cet épisode 89 de CIO Révolution !

Timeline episode 89 
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02:10 : Présentation iQo et Adrien Raque
03:15 : Démarche méthodologique de l’étude +80 itw de DSI /  12 axes référentiel CIGREF
06:38 : Y-a-t-il vraiment une maturité “élevée” des DSI sur la cybersécurité et l’architecture ?
11:34 : Maturité du DSI VS mise en pratique avec les DG/Codirs ?
14:32 : Les quatre “postures” / archétypes des DSI 
16:25 : La donnée à la croisée des chemins pour les DSI
20:35 : Les axes budget et performance et presta/fournisseurs la “logique de bon élève”
21:55   Les axes faibles des DSI  “faux” business partner rattrapés par les enjeux tech vs Orga. 
24:55  De la logique de bureau d’étude vu comme l’éternel combat de l’oeuf et la poule entre IT et métier ^^ 
26:20 : Les enjeux clés du DSI : tenir un discours de vérité dans les codirs 
28:45 : Le complexe du “DSI Kangoo” dans les Comex  ^^
31:38 : Du schéma Directeur a un Target Operating Model pour créer de la valeur ensemble  
37:55 :  REX de l’ancien DSI d’Air France sur l’agilité et l’art de casser le silotage 
38:42 :  L’enjeu de la recréation d’un agenda et d’un vocabulaire commun
41:17 : Après le DSI “amputé” par la création de directions datas, transfos… vers un tournant pour incarner la transfo demain ?
45:40 Différence d’approches entre DSI américains / FR : le souci de l’usage et de la valeur ! 

Liens de l'épisode
 
👉 Livre blanc iQo Comprendre les tendances technologiques et les pratiques des DSI en France. 👉Profil Adrien sur Linkedin



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🪖 Vis ma vie de chef d'orchestre de la transformation numérique de la Défense française

Bienvenue dans l'épisode 88 de CIO Révolution by AirSaas. Un numéro inédit au cours duquel nous avons reçu Arnaud Coustillière un vice-amiral d’escadre !
   
Après avoir commandé plusieurs navires de combat il a contribué à la création de la cyberdéfense du ministère des Armées dont il a été le premier COMCYBER (Le commandement de la cyberdéfense) de 2011 à 2017. Il préside aujourd’hui le Pôle d’excellence Cyber. 
Il avait au préalable été DSI de la marine nationale 2006/2008, Il avait ensuite créé et mis en place la Direction générale du numérique du ministère des Armées (DGNUM) entre 2017 et 2020.Il vient de publier "Soldat de la cyberguerre Un pionnier raconte la cyberdéfense française aux éditions Tallandier.

Avec lui on s’est intéressé à la conduite de projets et des hommes au sein d’une organisation aussi complexe que l’armée !  Il a par exemple mis en place jusqu’à 10 trains SAFe. On s’est demandé comment on structure, comment on transforme, comment on amène une “juste dose” de transversalité…ce sont quelques unes des questions abordées dans cet épisode qui vous fera découvrir les coulisses des armées le tout sans langue de bois !

TIMELINE

01:36 : Présentations du parcours d’Arnaud
05:04 : L’émergence d”une DSI transverse “groupe”, pour urbaniser et répartir entre le commun et le sectoriel 
10:06 : L’image de l’élastique :  entre le DSI groupe qui tire le plus possible vers le transverse vs le DSI métier qui veut garder le plus de choses “ à sa main.”  “une affaire d’hommes”.
11:48 La transversalité dans les organisations : entre framework rigide et hybridations de bonnes pratiques
14:26 : les grands projets avec leurs “indicateurs pastèques” AKA. Les grands échecs informatiques : l’exemple du projet Louvoie
18:24 : Les missions de DG Num au ministère de la défense : donner des outils de gouvernance  (droit de véto, vérification méthodes..) et orchestrer la transfo des SIC (systèmes d’information et de communication), 
20:00 : L’implémentation et les limites de SAFE  au ministère des armées : mise en place d’un LAB, de nouvelles méthodes de travail sur l’innovation et test SAFe sur des grands projets.
24:20 Regard sur « les trois ans du DSI » et les “lois” de la transformation REX sur deux  transfos une de huit ans avec la création de la cyberdéfense et une de trois ans en tant que DGNUM.
31:28 Les deux points difficiles de la  transfo num : Timing et ressources humaines !
39:02 : Regard sur l’audace  et le courage managérial …La roue du hamster pour continuer à délivrer  vs le courage des réformes de  long terme !
41:59  Spécificités de la culture managériale au sein du ministère des armées.L’art de concilier le besoin de bien commun transverse et l’immobilisme structurel dans les orgas.


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👍 Un éditeur SaaS qui bouscule la gestion de parc ? On s’est dit que ça allait intéresser les auditeurs de CIO Révolution qui aimeraient retrouver du temps pour se concentrer sur leurs sujets stratégiques.😮‍💨
C’est quoi le futur de la gestion de parc informatique ? Et quelle est la valeur ajoutée d’un DSI lorsqu’il s’en occupe ?
Bienvenue dans ce hors série, épisode 87, avec comme invité Alexis Valero, co-fondateur de rzilient, une solution SaaS (Software as a Service) B2B. La plateforme permet de simplifier toute la gestion de parc informatique, les logiciels, le quotidien IT des collaborateurs et la sécu du parc.Un “cousin” d’AirSaas avec qui nous partageons l’envie d’aider les DSI à se concentrer sur leurs enjeux forts !
🎙️ " La fabrication d’un ordinateur de 2 kilos qui nécessite 240 kilos de combustibles fossiles, 22 kilos de produits chimiques et une tonne et demie d’eau."🎙️” Acheter du reconditionné représente un réel gain économique, en effet, les appareils remis à neuf coûtent de 25% jusqu’à 75% moins cher que du matériel neuf. L’IT est un vrai levier d’économie pragmatique”.
🎙️ “ On peut synchroniser RH et IT en quelques minutes, être en quelque sorte le Zapier de l’IT ”
🎙️ "Notre plateforme favorise l'orchestration simple des différents sujets liés IT services management en réconciliant les objectifs de chacune des parties prenantes IT x HR x tech x Finance (tous directement ou indirectement impliqués dans la gestion de parc IT."

🎙️" La modernisation des orgas passe aussi par la simplification du quotidien des collaborateurs et managers IT. La gestion de parc est automatisable."
Préparez-vous à découvrir l'IT management nouvelle génération ! Un épisode qui pourrait vous faire gagner du temps tout en contribuant à décarbonner votre parc.
En prime, mieux gérer son parc IT c'est faire des économies à tous les niveaux + optimiser la marque employeur aussi !

🙍‍♂️ Préparez-vous à découvrir l'IT management nouvelle génération  ! 🚀 Un épisode qui pourrait vous faire gagner du temps tout en contribuant à décarbonner votre parc !

Timeline de l’épisode 
 
01:30  -  Pourquoi recevoir le CEO d’un éditeur SaaS ?
02:15  - Présentation de l’entreprise et du pivot de l’offre de services
06:53 - Les problèmes des DSI en matière de gestion de parc et la singularité de rzilient en termes de connectivité
09:30 - Comment compléter la chaine de valeur ITSM vs  « plateformiser » le DSI 
13:15  - Gérer l'interopérabilité avec les outils type MDM/RMM, provisioning de licence, identité,  
17:50 -  Les moteurs du changement pour les DSI ? Économies de temps et protection de l' environnement ? 
19:35 -  Revue des objections principales des DSI vis à vis d’une nouvelle gestion de cette activité de gestion de parc ? 
23:50 -  Regard sur la concurrence et les partenaires de rzilient 
27:50 -  L’avenir de la chaine de valeur de la DSI et des parties prenantes 
29:30 -  Le scope matériel de rzilient ? …
37:20 - Se faire connaître des DSI ? 
40:45 - le mot de la fin - feedback wanted ! 

Vous pouvez retrouver Alexis sur son Linkedin, et rzilient sur son site, l'instagram ou le Linkedin. 

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CIO Révolution reçoit Nelson Dufossé, directeur associé de Kokan, société de conseil et formation en delivery agile, qui vient de passer ses deux dernières années au cœur de la transfo du PMU dans un rôle de “RTE” Release Train Engineer. 

Au micro de Bertran Ruiz CEO d'AirSaas, il  évoque ... le parcours du PMU pour se transformer en “ Tech Company”, dans une véritable course d’obstacles (Hétérogénéité des pratiques, pas suffisamment de communautés peu de coopérations ) avec une  multitude d’ambitions en parallèle (Recrutement  , Structuration du management, migration AWS, création de nouveaux produits, refonte des hardwares…) et comment ils s'y prennent  pour le rendre possible avec les trains SAFe ! 

Alors que beaucoup ne voient que le tiercé et les bars PMU ... la face cachée et les exigences vis-à-vis du SI sont colossales !   2 000 transactions/seconde, un recalcul des côtes toutes les 5 secondes, des MEPs tous les jours…une DSI de 400 personnes sur les 1200 collaborateurs.

🎙️"Pour lancer l"Agilité à l'échelle on a créé deux trains transverses aux départements avec 125 personnes...10 à 15 équipes  et 7 solutions par train !".

Avec Nelson on a :
parlé de l'organisation de l'agilité à l'échelle
repris les bases de SaFe / Scrum et du développement à l’échelle d’une organisation
parlé des rituels de démos au niveau des trains en mode “kermesse” sympa versus visios !
évoqué leur approche globale reposant notamment sur le fait d'intégrer l'inspection à leur culture en s'appuyant sur les "feedbacks authentiques + tentatives".

Bref on a repris les bases et l’esprit de SaFe ! il a une expérience (vraiment) intéressante pour  aborder les  notions organisationnelles d’une implémentation et du  développement à l’échelle d’une organisation.
Timeline épisode 
2:05 C’est quoi un RTE ? 
03:45 Une histoire de conception commune de toute l’équipe ”dès le début”
07:20 Le développement à l’échelle d’une organisation : Trains vs pyramide managériale #nosilos
08:30 La notion de chaîne de valeur  
11:07 : les 4 piliers people, flux, valeur et qualité  # j’inspecte et j’adapte
13:15 Comment faire de l’agile washing ?
14:40 Les rôles de PM / expert du marché, du besoin, tourné vers l’extérieur vs PO tourné vers le besoin; vers l’intérieur.
17:00 : Le modèle “kermesse” pour créer le dialogue dans les system démos vs une visio. à 100 personnes ou on n’ose pas parler. 
18:50 La question du temps métiers vue comme une histoire d’envie et d’individus.
24:50 L’importance d’avoir une “economic view” vs l’effet waouh… 
27:48 Oser essayer en tant que manager et objectiver les activités des contributeurs. 
37:09 : Allocations de capacité, budget et priorisations entre produits et features
44:39  les sprint review ou l’occasion d’une inspection globale pour co construire une roadmap / backlog.
Sélection de citations

🎙️“Quand on essaye des choses, on fait évoluer notre système. Quand tu es manager, tu as des responsabilités, il faut tenter des choses. “

🎙️“Epic est le reflet d'un axe stratégique d'entreprise qui impacte plusieurs produits et plusieurs équipes.”adobe audition

🎙️“ Ce qui est vraiment intéressant, c'est de réussir à mettre en place ces piliers qui sont j'inspecte et  j'adapte, à tout moment de la vie d'une équipe. A tout moment de la vie d'un train et donc de l'organisation. C'est ce qui  fait vraiment évoluer les choses 
Et quand on s'autorise à faire ça à, là je pense qu'on devient, agile, au niveau business, au niveau entreprise. On plus en train de faire la petite bidouille au niveau de son équipe” 
🎙️“ il faut faire attention à distinguer mettre en place SAFe et être une entreprise agile. C'est deux choses bien différentes. On peut très bien faire de l’agile washing.” 

Sui

🎙️ “Les résultats clés c’est aussi la mesure de la perception si on se rend compte qu’on va pas vers notre objectif, il faut prendre des décisions... ça remet à l’honneur l’agilité, c’est à dire avancer pas à pas construire au fur et à mesure avec ce qu’on apprend.”
Laurent Morisseau, Auteur-Conférencier-Coach d'organisation.
Dans ce nouvel épisode nous recevons un invité atypique ! En bon Breton, il a commencé comme ingénieur du génie maritime et architecte naval. Il a même fait une transat. Et puis, pour “vraiment vivre et avoir un vrai métier”^^ cet ancien coureur au large amateur s’est tourné vers le développement pendant 15 ans. C’est là qu’il a rencontré l’agilité. 
Il est l’un des pionniers du kanban en France,  fondateur des conférences Agile Tour Rennes et FlowCon (ex Lean Kanban France) entre autre livres il est l’auteur de Kanban pour l'IT. Son dernier livre :  La boite a outils OKR chez Dunod. 
Après la recherche d’alignement, d’abord horizontal avec Kanban…il s’est intéressé a l’alignement vertical avec les OKR ! 
Outre l’activité de Conférencier & auteur, Laurent exerce donc désormais un nouveau métier… Celui de Coach OKR qui consiste à accompagner les organisations dans la gestion agile de leurs objectifs d’entreprise avec les OKR.  L’acronyme pour « Objectives and key results » en anglais, c'est-à-dire « objectif et résultats clés », une méthode de gestion par les objectifs.
Plus qu'une méthode de gestion d'objectifs pour Laurent “Elle implique des changements profonds dans l'organisation touchant à sa gouvernance, son système managérial, ainsi qu'à sa culture ! Cette méthode est à la fois simple, en s'arrêtant aux principes, et complexe en en mesurant toute la portée.”
Dans cet épisode passionnant - surtout en fin d’année pour se projeter différemment en équipe dans 2024 ! - Laurent  et Bertran ont abordé les questions suivantes :
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L’agilité d’entreprise
Les bases de la démarche OKR et sa philosophie 
L’intelligence collective issue de la force de proposition de l’équipe
De la différence entre stratégie et ambition…
La métaphore sportive 
Le pilotage par livrable, impact ou valeur ?
Les dangers du pilotage par les métriques 
Comment concevoir des OKR efficaces (ou pas!) 
La différence entre KPI et OKR ! 
Timeline de l’épisode 
01:18 Le parcours atypique de Laurent Ingénieur génie maritime, architecte naval / développeur / animateur de communautés auteur et conférencier :) (on doit en oublier)
04:28 La démarche d’écriture de livre - rentabilité vs expertise !
05:40 L’historique de la méthode
06:55 Les bases d’OKR 
08:04 Le point fort et la différence entre la méthode OKR vs méthodes traditionnelles
09:52 L’articulation entre ambitions stratégiques et OKR.
12:35 Les deux niveaux d’OKR : tactiques d’entreprise à l’année et tactiques (d’équipes) sur quelques mois
14:24 La démarche de planification en “juste à temps”: revenir aux fondamentaux de la stratégie adaptative 
17:36 Comprendre les OKR  avec la métaphore sportive !
21:05 Le principe de planification  
23:38 La différence entre objectif (qualitatifs) et résultats clés (critères quantitatifs, factuels)  
25:08 Sortir de la confusion OKR en prenant l’exemple d’un “mauvais OKR”
26:00 Le changement de modèle mental : du pilotage par le livrable à l’impact !
30:43 Initiatives vs plan d’action et l’art de faire des feature différemment  
34:14 Bonnes pratiques et état de l’art du nombre d’objectifs par niveau et résultats clés.
38:40 Les dangers du pilotage par les métriques 
40:55 La différence entre KPI et OKR 
46:30 Les OKR pour quel type d’entreprise ? 
Avec Laurent, on a (aussi) parlé de :
📚 Son dernier livre bien sur…“La boîte à outils de la méthode OKR : objectifs et résultats clés” pour l’acheter c