使用 Apple Watch 的「跌倒偵測」

如果 Apple Watch 偵測到重重跌倒的跡象,它可以在必要時協助你聯絡緊急服務。

運作方式

如果 Apple Watch SE、Apple Watch Series 4 或後續機型或 Apple Watch Ultra 或後續機型在你佩戴手錶時,偵測到你有嚴重跌倒的跡象,它會點一下你的手腕、發出警示聲,並顯示畫面提示。你可以選擇聯絡緊急服務,或是按下數位錶冠、點一下左上角的「關閉」或點一下「我沒事」,以關閉提示。

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如果 Apple Watch 偵測到你有動作,它會等待你回應提示,不會自動撥打緊急服務電話。如果手錶偵測到你沒有動作長達 1 分鐘,便會自動撥打緊急服務電話。1

在通話結束後,你的手錶會向你的緊急聯絡人傳送包含你所在位置的訊息,並告知他們手錶偵測到嚴重跌倒的跡象,並已撥打緊急服務電話。你的手錶會從你的「醫療卡」取得緊急聯絡人的資訊。

如果你沒有動作,且你所在國家或地區有多個緊急服務號碼,Apple Watch 會自動選擇一組緊急服務號碼進行撥打。

若是使用 iPhone 14 或後續機型(所有機型),當你不在行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍內,但可以使用「透過衛星傳送的 SOS 緊急服務」時,「SOS 緊急服務」會透過衛星系統將「跌倒偵測」通知傳送至緊急服務。進一步了解「透過衛星傳送的 SOS 緊急服務」。

如何撥打電話

若要撥打緊急服務電話,請拖移提示中的「緊急服務電話」滑桿。

結束意外撥打的通話

如果已撥打電話,但不需要緊急服務,請勿掛斷電話。請等待回應者接聽電話,然後說明你不需要協助。如果撥打了緊急服務電話,你可以在通話結束後掛斷電話。

如果 Apple Watch 偵測到你沒有動作,會發生什麼情況

如果 Apple Watch 偵測到你沒有動作長達 1 分鐘,它會開始計時 30 秒,同時輕點你的手腕並發出提示聲。提示聲會越響越大,讓你與附近的他人能聽見。如果不想撥打緊急服務電話,請點一下「取消」。倒數結束後,Apple Watch 會自動聯絡緊急服務單位以及你的緊急聯絡人。

電話撥通時,Apple Watch 會播放語音訊息,告知緊急服務 Apple Watch 偵測到嚴重跌倒的跡象,然後提供你目前所在位置的經緯度座標2。如果你先前曾開啟「醫療卡」下方的「在緊急服務電話期間分享」設定,系統也會自動將你的「醫療卡」分享給緊急服務。訊息首次播放時,會以最大音量播放,接著音量會降低,讓你或附近的人可以與接聽電話的人對話。訊息會繼續播放,直到你點一下「停止播放此錄音訊息」或通話結束為止。

請務必開啟手錶的「手腕偵測」,才能自動撥打緊急服務電話:打開 Apple Watch 的「設定」App,點一下「密碼」,然後確認已開啟「手腕偵測」。

何時會記錄跌倒資訊

跌倒資訊會自動記錄在「健康」App 中,除非你在 Apple Watch 提示時,回覆表示沒有跌倒。若要查看跌倒記錄,請在 iPhone 打開「健康」App,然後點一下「瀏覽」標籤頁。點一下「其他資料」,然後點一下「跌倒次數」。

開啟或關閉「跌倒偵測」

  1. 在 iPhone 上打開 Watch App,然後點一下「我的手錶」標籤頁。

  2. 點一下「SOS 緊急服務」。

  3. 開啟或關閉「跌倒偵測」。如果已開啟「跌倒偵測」,你可以選取「永遠開啟」或「只在體能訓練期間開啟」。

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如果你在設定 Apple Watch 或「健康」App 時,所輸入的年齡為 55 歲以上,這項功能便會自動開啟。請確認你的「醫療卡」與「健康個人檔案」中顯示正確年齡。「跌倒偵測」僅適用於 18 歲以上的使用者。

Apple Watch 無法偵測到所有跌倒情況。你的手錶可能會將高衝擊的活動偵測為跌倒,並觸發「跌倒偵測」功能。

設定「醫療卡」並新增緊急聯絡人

  1. 在 iPhone 上開啟「設定」,然後點一下「健康」>「醫療卡」。

  2. 點一下「編輯」。

  3. 輸入你的出生日期和其他健康資訊。

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  4. 若要新增緊急聯絡人,請點一下緊急聯絡人下方的加入按鈕加入按鈕。點選聯絡人,然後加入對方與你的關係。

  5. 若要移除緊急聯絡人,請點一下聯絡人旁邊的移除按鈕移除按鈕,然後點一下「刪除」。

  6. 若要讓「醫療卡」顯示在鎖定畫面上,請開啟「顯示於鎖定畫面」。在緊急狀況下,此功能可將資訊提供給願意伸出援手的人。若要將你的「醫療卡」分享給緊急應變人員,請開啟「在緊急電話期間分享」。你在 iPhone 或 Apple Watch 上撥打電話或發簡訊給緊急服務電話時,系統會自動與緊急服務分享你的「醫療卡」。

  7. 點一下「完成」。

你無法將緊急服務單位設為緊急聯絡人。

設定其他緊急服務功能

1. 在特定地區,一旦連上緊急服務電話,當地的緊急服務系統可能會要求手動輸入資訊,例如「按 1 轉接…」。針對這種極少數的情況,選單選項因不能自動選取而無法完成緊急服務通知,但你的緊急聯絡人仍會收到通知。

2. 僅適用於美國及加拿大。當你撥打緊急服務電話或傳送簡訊給緊急服務時,你的位置和加密的「醫療卡」資訊也會傳送到 Apple。Apple 會使用你的位置來檢查你的區域是否支援「增強型緊急資料」服務。如果支援,Apple 會轉發你的資訊給合作夥伴來傳送給緊急服務。Apple 無法讀取你的「醫療卡」資訊。若你在「設定」>「隱私權」>「定位服務」>「系統服務」中停用了「緊急服務電話與 SOS」,系統則不會進行此項檢查,且不會分享「醫療卡」資訊。並非所有國家或地區都適用傳送簡訊給緊急服務。

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