마이탐(탐앤탐스‪)‬ 4+

TOMNTOMS

iPhone용으로 디자인됨

    • 3.2 • 369개의 평가
    • 무료

iPhone 스크린샷

설명

간단한 설명

- 어플리케이션 및 탐앤탐스 매장에서 현금처럼 사용할 수 있는 충전식 선불카드 기능과 매장 방문 전 주문 및 결제가 가능한 스마트오더 기능을 탑재하고 있습니다.

자세한 설명
[마이탐(MYTOM)이란?]
탐앤탐스의 공식 멤버십 어플리케이션으로 전국 탐앤탐스 매장에서 현금처럼 사용할 수 있는 충전식 선불카드 기능과 매장 방문 전 주문 및 결제가 가능한 스마트오더 기능을 탑재하고 있으며, 카드(자동)충전, 카드선물, 쿠폰서비스, 매장찾기 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 마이탐 사용시 [탐]과 [스탬프]가 적립되어, 무료음료쿠폰(T) 제공 및 멤버십 등급에 따른 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

[주요기능]
- 모바일 선불카드 등록, 구매, (자동)충전, 스마트오더, 딜리버리, 선물하기
- 어플리케이션 회원들에게 증정되는 쿠폰 확인, 사용
- 선불카드로 제조음료 결제 시 탐, 스탬프 적립
- 가까운 매장 찾기 기능 제공

[스마트오더 및 스마트 드라이브 스루, 딜리버리]
- 스마트오더: 음료, 푸드 등 다양한 상품을 매장 방문 전 주문 및 결제가 가능한 스마트 기능입니다.
- 스마트 드라이브 스루(발렛오더): 매장 방문 전 주문 및 결제를 한 후 자동차에 탄 채 픽업을 할 수 있는 기능입니다.
- 딜리버리: 매장에 방문하지 않고 음료, 푸드를 배달 받는 서비스입니다.

[카드 등록 및 사용]
등록: 매장에서 구매한 마이탐 실물카드를 마이탐 APP에 등록하시면 실물카드와 APP 두가지 버전으로 사용 가능합니다.
사용: 앱 내, 전 매장(일부매장 제외, 마이탐 및 홈페이지 공지사항 내 별도 표시)

[카드 구매 및 충전]
구매: 전국 탐앤탐스 매장에서 마이탐 실물카드 구매가 가능합니다.
충전: 전국 탐앤탐스 매장 또는 마이탐 APP 내에서 충전이 가능합니다.
(1인 충전 제한 금액 : 100,000원, 한 아이디당 충전 제한 금액 : 500,000원)
일반충전: 지정한 카드에 금액이 결제 즉시 충전됩니다.
기준 하한 자동충전: 지정한 카드의 잔액이 설정한 기준 금액보다 낮아지면 사전에
선택한결제 수단으로 지정한 금액이 재충전 됩니다.
월 정액 자동충전: 설정 당일 기준으로 매월 지정한 금액이 재충전 됩니다.

[탐, 스탬프 적립]
적립 방법: 주문한 메뉴를 마이탐 선불카드로 결제 시 탐과 스탬프가 적립됩니다.
(복합결제 시 적립 불가, 마이탐 APP에 미 동록된 실물카드로 결제 시 적립 불가)
적립 기준: 제조 음료 및 베이커리 주문 1개당 1개씩 탐과 스탬프가 동시 적립됩니다.
탐 적립 혜택: 탐 40개 달성 시 GOLD 레벨 등업, 탐 100개 달성 시 VIP 레벨 등업 되며, 등급별 자세한 혜택 내용은 마이탐 APP 내 마이페이지에서 확인 가능 합니다.
스탬프 적립 혜택: 스탬프 12개 적립 시 무료음료쿠폰(T) 1매가 제공됩니다.

※ 접근권한 안내
서비스 이용을 위해 권한 허용이 필요합니다. 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의하실 수 있으며, 미동의 시에도 관련 기능 외 서비스는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

[필수 접근 권한]
- 기기(전화번호) 및 앱 기록: 기기식별, 실행 중인 앱 오류 확인 및 사용성 개선
- 저장공간: 이미지 데이터 및 리소스 저장

[선택적 접근 권한]
- 주소록: 마이탐 카드 선물하기에서 연락처 검색 시 사용
- 카메라/사진: 프로필 사진 촬영 및 등록 시 사용
- 위치: 스마트 오더 및 가까운 매장 찾기 시 사용
- 생체 아이디: 마이탐 앱 잠금 설정 시 사용

새로운 기능

버전 2.59.13

- 신규 이벤트 적용

평가 및 리뷰

3.2/5
369개의 평가

369개의 평가

한강레오 ,

최근 버전 수정후 스마트오더시 계속 튕겨져 나가요.

마이탐을 통해서 스마트오더를 잘 쓰고 있었는데, 어느 시점부터 초기화면에서 스마트오더 > 주문하기를 선택하면 두번정도 지도가 리프레쉬되고 나서, 지도에서 선택매장 선택 > 확인을 누르면 앱이 강제로 종료됩니다. 몇번 이렇게 되니, 스마트주문에 신뢰가 떨어지게 되네요. 확인 후 조치바라겠습니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요 탐앤탐스입니다.

먼저 마이탐 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
말씀해주신 어플 튕김의 경우 여러가지 원인(네트워크 환경 등)으로 발생 되는 부분이라
정확한 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
해당 내용은 유관부서에 전달하여 마이탐 서비스 고도화 시 반영 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

설리앓이 ,

자동충전 기능 제대로 작동하도록 좀 부탁드립니다

그동안 안되던 자동충전기능이 업데이트 되서 되도록 보완되었겠지 했는데 오늘 매장에서 이용하는데 카드에 잔액이 모자라다고 결재가 안된다고 하네요! 5000원미만 일때 5만원 충전으로 자동 충전 되어 있는거 직원한테 보여주고 직원이 직접 본사에 건의하라고 했는데 앞으로 몇년이 걸릴지 모를거 같네요ㅠㅠ
별다방은 이런 기능들이 완벽한데 왜 동네에 있어서 이용할수 밖에 없는 탐앤탐스는 이 모양일까요??
피드백 부탁합니다! 월급받는다면~~

개발자 답변 ,

안녕하세요. 탐앤탐스 입니다.
마이탐 선불카드 충전 및 이용관련 불편을 드려 죄송합니다.

관련하여 기준하한 자동 충전의 경우 지정하신 금액 이하의 잔액이 남아있을 시 적용이 되기에 어느정도의 시간차는 발생이 될 수 있습니다.

관련하여 잔액 내 금액으로 우선 결제 후 하한충전 진행 이후 재결제를 통하여 진행 부탁 드립니다.

지속적인 고객 편의성 증대를 위하여 더욱 노력하겠습니다.

애버드 ,

앱에 문제가 생긴듯 합니다

음료 사진이나 카드 사진이 하나도 안 떠요. 일주일에 두 세번은 갈 일이 생겨서 선불카드 충전도 했는데 갑자기 이러니 당황스럽네요. 아이폰 12고 다시 지웠다가 까는 것 까지 다 해봣어요 소프트웨어는 최신버젼입니다

개발자 답변 ,

안녕하세요, 탐앤탐스입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 9월 8일 서버에 이상이 생겨 복구 중에 있으며, 현재 마이탐 선불카드 이용에는 이상이 없습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 시일 안에 정상화 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

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