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200萬種商品 全台灣24小時到貨
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PChome24h購物 App 專為行動裝置量身打造,讓你隨時隨地輕鬆選購。
商品種類高達200萬種以上,
多項商品24小時快速到貨,週末假日照常出貨。
還有多種活動優惠,好禮加碼送不停。
送貨說明詳見官網:
http://24h.m.pchome.com.tw
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APP問題通報:
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評分與評論
客服裝死
同樣商品、同樣取貨方式跟地點、同樣是倉庫出貨
兩邊完全一摸一樣的訂單,竟然是後訂的先到,然後先訂的到現在已經第八天了不只沒有處理
詢問客服,客服也完全不處理,真的不知道這麼大間的公司到底員工訓練怎麼做
連處理訂單的優先順序都不懂,然後還好意思裝死
我就看你們要拖多久才會處理,用兩筆訂單看清一間公司的做事效率跟員工訓練成效,還真值得
開發者回覆 ,
感謝您的留言回饋,近日因訂單驟增,執行防疫工作的同時,我們已全力投入加大出貨動能,希望能在最快的時間內完成出貨配送,感謝您的耐心等候與體諒。
看內容
折價券都無法使用,都是限制只能哪部分的商品才能使用,免運都是要滿350以上才能免運,導致都要購買很多的東西才能達到免運的門檻,重點是需要買的東西沒這麼多,就要一直找其它的東西來湊免運,但能領P幣是不錯,希望能順利使用,希望購買24H的東西也能順利到達
開發者回覆 ,
您好:因商品折扣、折價券適用商品類型及折價券數量將依活動內容略有不同,也希望您能順利找尋到喜歡的商品並順利使用,有任何建議,懇請您透過官網「顧客中心>訂單查詢>問問題」或是「顧客中心 > 客戶服務 > 聯絡我們」留言,我們將了解後主動回覆給您,謝謝。
無法修改接收驗證碼的手機號碼
帳號手機號碼已更換
每次下訂單都還是發送驗證碼到舊的手機號碼
客服問與答功能跟訂單綁在一起,選擇從其他問題送出後石沈大海也沒有地方可以查詢進度
接收驗證碼無法更換手機號碼問題已經存在超過一年以上希望可以修正這個瑕疵
開發者回覆 ,
您好:我們非常希望可以協助您處理問題,懇請您透過APP中「顧客中心 > 客戶服務 > 聯絡我們」提供您新舊手機號碼,並留下聯繫方式以及方便聯繫時間,我們將了解後主動回覆給您,謝謝。
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