從備份回復 iPhone、iPad 或 iPod touch

瞭解如何從 iCloud 或電腦上的備份回復裝置。

從 iCloud 備份回復裝置

  1. 開啟裝置電源。你應該會看到「哈囉」畫面。若已經設定裝置,你必須先清除裝置的所有內容,才能使用以下步驟從備份回復。
  2. 依照螢幕上的設定步驟,一路執行到「移轉你的 App 與資料」畫面,然後點一下「從 iCloud 備份回復」。
    iPhone 顯示「來自 iCloud 備份」為已選取的選項
  3. 使用你的 Apple ID 登入 iCloud。
  4. 選擇備份。查看每個備份的日期和大小,並選取最相關的備份。選擇備份之後,即開始傳輸。如果系統訊息指出需要新版軟體,請按照螢幕畫面上的步驟進行更新。如果畫面上沒有顯示協助更新的步驟,請參閱此篇的相關說明
  5. 系統要求時,請使用 Apple ID 登入以回復 App 和購買項目。如果你曾經使用多個 Apple ID 來購買 iTunes 或 App Store 內容,系統會要求你登入各個 Apple ID。如果你不記得密碼,可以點一下「略過此步驟」,稍後再登入。在你使用 Apple ID 登入之前都無法使用 App。
  6. 連線至 Wi-Fi 並隨時保持連線狀態,等候進度列出現並完成。進度列可能需要幾分鐘至一小時才能完成,視備份的大小和網路速度而定。如果你太快中斷 Wi-Fi 連線,進度將暫停,直到你重新連線。
    iPhone 顯示從 iCloud 備份回復裝置的狀態
  7. 現在你可以完成設定,並開始享受裝置。App、照片、音樂等內容和其他資訊將在接下來數小時或數天內持續在背景中回復,所需時間視資訊量而定。請經常連線至 Wi-Fi 並接上電源,讓整個程序順利完成。

取得從 iCloud 備份回復的協助

從電腦上的備份回復裝置

  1. 打開 Finder 或 Windows 上的 Apple Devices App。在沒有 Apple Devices App 的 Windows 或 macOS Mojave 或之前版本上,打開 iTunes查詢 Mac 所使用的 macOS 版本
  2. 使用 USB 連接線將裝置連接到電腦。如果系統顯示訊息,要求你提供裝置密碼或「信任這部電腦」,請按照螢幕上的指示操作。如果忘記密碼,請參閱相關說明以取得協助。
  3. 當裝置顯示在 Finder 視窗、Apple Devices App 側邊欄或 iTunes 視窗中時,請選取你的 iPhone、iPad 或 iPod touch若未顯示你的裝置,請參閱此篇的相關說明。
    Finder 視窗顯示側邊欄中已選取 iPhone
  4. 選取「回復備份」,如果系統訊息指出裝置的軟體版本過舊,請參閱此篇的相關說明。
  5. 查看每個備份的日期,並選取最相關的備份。
  6. 按一下「回復」,並等候回復結束。系統詢問時,請輸入加密備份的密碼。
    Finder 視窗顯示系統提示,要求你選擇備份並輸入密碼
  7. 裝置重新啟動後請保持連線,等候它與電腦同步。同步完成後即可中斷連線。
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