設定 iCloud 時,你會自動獲得 5GB 儲存空間,該空間可用於 iCloud 備份,將相片和影片儲存在「iCloud 相片」,以及讓「iCloud 雲碟」中的文件保持在最新狀態等等。你可隨時前往裝置的「設定」或 iCloud.com,檢查你的 iCloud 儲存空間用量。如果儲存空間不足,你可隨時管理儲存空間以騰出空間或升級至 iCloud+。
不確定你裝置所提供的儲存空間和 iCloud 儲存空間量差別?進一步了解裝置儲存空間和 iCloud 儲存空間
騰出 iCloud 儲存空間
若 iCloud 儲存空間不足,除了會導致裝置無法備份至 iCloud、新的相片和影片無法上載至「iCloud 相片」外,各裝置上的「iCloud 雲碟」和其他 iCloud app 亦無法保持在最新狀態。你亦將無法使用 iCloud 電郵地址收發電郵。
為騰出 iCloud 儲存空間,你可以刪除不使用的內容:
刪除任何項目之前,你可以封存或複製儲存在 iCloud 的資料。
查看「為你推薦」
如果你在 iOS 17 或 iPadOS 17 或之後版本的儲存空間不足,你可前往 iCloud 設定的「為你推薦」,查看有沒有相片、大型檔案和備份可能不再需要並可以刪除。
- 前往「設定」> [你的姓名] >「iCloud」。
- 點一下「為你推薦」,然後點一下以下其中一個選項,並按照畫面的指示操作:
- 點一下「檢視備份」從你不再使用的裝置識別和刪除備份。
- 點一下「檢視相片與影片」,以刪除重覆相片、螢幕截圖或你可能不再需要的影片。
- 點一下「檢視大型檔案」,以刪除你可能不再需要的大型檔案來騰出空間。
- 如果看不到任何這些選項,你仍可手動從 iCloud 刪除內容。
減少 iCloud 備份的大小
備份 iPhone 或 iPad 至 iCloud 時,系統會自動備份裝置上最重要的資料。進一步了解 iCloud 備份哪些內容
許多 app 會在安裝後自動備份至 iCloud。停止備份不再使用的 app 或刪除舊 iCloud 備份,不但有助減少「iCloud 備份」的大小,還可騰出 iCloud 空間。
選擇 iPhone 或 iPad 上要備份的 app
- 前往「設定」>[你的名稱] >「iCloud」。
- 點一下「管理帳户儲存空間」或「管理儲存空間」,然後點一下「備份」。
- 點一下所用裝置的名稱。
- 關閉所有不需要備份的 app。
- 選擇「關閉並刪除」。
確認要「關閉並刪除」的 app 後,系統便會關閉該 app 的「iCloud 備份」功能,並從 iCloud 移除所有相關資料。
部分 app 必須備份,無法關閉。
刪除備份並關閉裝置的「iCloud 備份」功能
在使用中的裝置或不再使用的較舊裝置上,你可以刪除舊 iCloud 備份。停用或暫停使用 iCloud 備份功能後,你仍可在 180 天內使用 iCloud 備份資料。目前用於還原裝置的備份無法刪除。
iPhone 或 iPad
- 前往「設定」>[你的名稱],然後點一下「iCloud」。
- 點一下「管理帳户儲存空間」或「管理儲存空間」,然後點一下「備份」。
- 點一下要刪除備份的裝置的名稱。
- 點一下「刪除備份」>「關閉並刪除」。
刪除備份後,iPhone 或 iPad 的「iCloud 備份」功能也會關閉。你可在裝置的 iCloud 設定重新開啟「iCloud 備份」功能。
Mac
- 選擇 Apple 選單 >「系統設定」,或選擇 Apple 選單 >「系統偏好設定」。
- 按一下「Apple ID」,然後按一下「iCloud」。
- 按一下「管理」,然後選擇「備份」。
- 選擇其中一個裝置備份,然後按一下「—」來刪除。如要關閉備份功能並移除該裝置在 iCloud 上的所有備份,請在系統要求確認時選擇「刪除」。
刪除備份後,裝置的「iCloud 備份」功能也會關閉。你可在裝置的 iCloud 設定重新開啟「iCloud 備份」功能
Windows PC
- 開啟 Windows 版 iCloud。
- 按一下「儲存空間」。
- 從列出的項目中選擇「備份」。
- 選擇其中一個裝置備份,然後按一下「刪除」。如要關閉備份功能並移除該裝置在 iCloud 上的所有備份,請在系統要求確認時選擇「刪除」。
刪除備份後,裝置的「iCloud 備份」功能也會關閉。你可在裝置的 iCloud 設定重新開啟「iCloud 備份」功能
刪除「iCloud 相片」中的相片
「iCloud 相片」使用 iCloud 儲存空間,讓各裝置上的所有相片和影片保持在最新狀態。只要在任何一部裝置的「相片」app 刪除不再需要的相片和影片,就能騰出 iCloud 的儲存空間。
刪除任何項目前,請確保已備份要保留的相片和影片。因為當你在某部裝置上刪除「iCloud 相片」中的相片或影片時,那些相片或影片亦會從你以相同 Apple ID 登入的所有其他裝置上刪除。
你可使用以下步驟刪除「iCloud 相片」的相片和影片。如果你沒使用「iCloud 相片」,你可改為從「相機菲林」刪除相片。
如果你是「iCloud 共享相片圖庫」的成員,加到「共享圖庫」的相片只會計入建立該「共享圖庫」的用戶的儲存空間。要刪除計入你 iCloud 儲存空間的項目,請確定你正在查看「個人圖庫」。
iPhone 或 iPad
- 開啟「相片」app,然後點一下畫面底部的「圖庫」。
- 點一下「所有相片」。
- 點一下「選擇」,然後選擇你要刪除的相片或影片 (可選擇多項)。
- 點一下「刪除」按鈕 ,然後點一下「刪除相片」。
如果不使用「iCloud 相片」
如果你沒有使用「iCloud 相片」,「iCloud 備份」就會包括「相機菲林」。如要查看所佔用的「iCloud 備份」儲存空間:
- 前往「設定」>[你的名稱],然後點一下「iCloud」。
- 點一下「管理帳户儲存空間」或「管理儲存空間」,然後點一下「備份」。
- 點一下所用裝置的名稱,然後查看「相片」。
如要減少「相片」備份佔用的空間,只需將相片和影片儲存到電腦,然後手動備份裝置即可。如果想保留裝置的相片和影片,可以在「備份」關閉「相片」,或升級至 iCloud+ 取得更多儲存空間。你也可以將任何不想保留的相片刪除:
- 開啟「相片」。
- 選擇你要刪除的項目。
- 點一下「刪除」按鈕 ,然後點一下「刪除相片」。
Mac
- 開啟「相片」app。
- 選擇要刪除的相片和影片。
- 按下鍵盤上的 Delete 鍵,按住 Control 鍵並按一下或用右鍵按一下並選擇「刪除 (# 張) 相片」。然後點一下「刪除」以確認。
iCloud.com
- 從你的 iPhone、iPad 或電腦登入 iCloud.com。
- 選擇「相片」app。
- 選擇要刪除的相片或影片。
- 如要選擇多張相片或影片,請點一下「在 iOS 或 iPadOS 上選擇」,或者在選擇項目時按住 Command 鍵 (Mac) 或 Ctrl 鍵 (PC)。
- 如要選擇全部,請在 macOS 按住 Command-A 或在 Windows 按住 Ctrl-A,或者在 iOS 或 iPadOS 上點一下「全選」。
- 點一下「刪除」按鈕 ,然後點一下「刪除」。
你可以從「最近刪除」相簿還原 30 天內刪除的相片和影片。如要盡快移除「最近刪除」相簿中的內容,請點一下「選擇」,然後選擇要移除的項目。點一下「刪除」>「刪除」。當用量超出 iCloud 儲存空間上限時,裝置會立即移除所有已刪除的相片和影片,但之後你再也無法透過「最近刪除」相簿還原這些項目。
刪除「iCloud 雲碟」中的資料夾或檔案
你可以透過 iPhone、iPad、Mac 或 PC,管理和刪除儲存在「iCloud 雲碟」上的資料夾或檔案。如果你所用的是別人的共享資料夾,則不會佔用你的 iCloud 儲存空間。
iPhone
- 前往「檔案」app,然後點一下「瀏覽」。
- 在「位置」下,點一下「iCloud 雲碟」。
- 點一下「更多」按鈕 ,然後點一下「選擇」。
- 選擇要移除的檔案或資料夾。
- 如要從「iCloud 雲碟」和所有裝置刪除檔案,請點一下「刪除」按鈕 。你可在 30 天內於「最近刪除」中找回。
iPad
- 前往「檔案」app 然後打開側邊欄。
- 在「位置」下,點一下「iCloud 雲碟」。
- 點一下「選擇」,然後選擇你要移除的檔案或資料夾。
- 如要從「iCloud 雲碟」和所有裝置刪除檔案,請點一下「刪除」。你可在 30 天內於「最近刪除」中找回。
Mac
- 開啟 Finder 並前往「iCloud 雲碟」資料夾。
- 將項目拖曳到「垃圾桶」或移至 Mac 的其他資料夾。如要將項目移至「垃圾桶」,你可在 30 天內於「最近刪除」中找回。
Windows PC
在有 Windows 版 iCloud 的 PC 上,你可以使用「Windows 檔案總管」來管理「iCloud 雲碟」檔案。你可將檔案或資料夾釘選到「Windows 檔案總管」,或使用這些步驟來將「iCloud 雲碟」新增至「Windows 檔案總管」,並將它從「iCloud 雲碟」刪除:
- 下載並安裝 Windows 版 iCloud。
- 使用 Apple ID 登入。
- 開啟「iCloud 雲碟」。
- 前往「iCloud 雲碟」資料夾。
- 選擇你要刪除的資料夾或檔案。
- 按一下「刪除」。你可在 30 天內於「最近刪除」中找回。
iCloud.com
- 登入 iCloud.com。
- 點一下「iCloud 雲碟」app。
- 選擇你要刪除的檔案,然後點一下「刪除」按鈕 。你可在 30 天內於「最近刪除」中找回。
刪除「訊息」app 中的短訊和附件
使用 iCloud 雲端「訊息」時,你收發的所有短訊和附件都會佔用 iCloud 儲存空間。刪除你不再需要的短訊和附件 (例如相片、影片和檔案),便可騰出空間。
刪除 iPhone 或 iPad 的訊息或附件
- 在訊息對話中,按住要刪除的訊息泡泡或附件。
- 點一下「更多」。
- 點一下「刪除」按鈕 ,然後點一下「刪除訊息」。如果你要刪除討論串中的所有訊息,請點一下左上角的「全部刪除」,然後點一下「刪除對話」。
刪除來自聯絡人或對話的多個附件
- 在訊息對話中,點一下畫面頂部的聯絡人名稱。
- 在「相片」部分,點一下「顯示全部」。
- 點一下「選擇」,點一下要刪除的影像。
- 點一下「刪除」,然後點一下「刪除附件」加以確認。
刪除整個對話
- 向左輕掃要刪除的對話。
- 點一下「刪除」。
- 再點一下「刪除」以作確認。
刪除 Mac 的訊息或附件
- 開啟訊息對話。
- 按住 Control 鍵並在要刪除的訊息泡泡中按一下空白部分。
- 選擇「刪除」。
- 按一下「刪除」確認。
刪除來自聯絡人或對話的多個附件
- 開啟訊息對話。
- 按一下「資訊」按鈕 。
- 捲動至「相片」部分。
- 按一下附件,然後按住 Command 鍵來選擇多個附件。
- 按住 Control 鍵並按一下或用右鍵按一下,然後選擇「刪除」。
- 按一下「刪除附件」確認。
刪除整個對話
- 按住 Control 鍵並按一下對話。
- 選擇「刪除」或「刪除對話」。
- 按一下「刪除」確認。
刪除電郵及管理「郵件」
刪除 iCloud 電郵帳戶中的電郵訊息,即可騰出 iCloud 儲存空間。你也可以從 iPhone 或 iPad 將電郵郵件移動到 Mac 或 PC 上,以節省 iCloud 儲存空間。
請依照以下步驟刪除帳戶中的郵件。請緊記,含大型附件的電郵所佔空間比純文字電郵多。
iPhone 或 iPad
如果 iPhone 或 iPad 已設為可存取 iCloud 電郵,你只需刪除任何郵箱的郵件,然後清空「垃圾桶」就可以騰出空間:
- 向左輕掃任何郵件即可刪除。
- 前往「信箱」並選擇「垃圾桶」資料夾。
- 要逐封郵件刪除,你可在每封郵件上向左掃。要刪除全部郵件,你可點一下「編輯」,點一下「全選」,然後點一下「刪除」。點一下「刪除全部」以作確認。
Mac 或 Windows PC
如果你將「iCloud 郵件」配合桌面電腦的電郵 app 使用 (例如 Mac 版「郵件」或 PC 版 Microsoft Outlook),請依照以下步驟操作:
- Mac 上的「郵件」:刪除不再需要的郵件,然後選擇「郵箱」>「清除已刪除項目」,再從選單中選擇你的 iCloud 電郵帳戶。然後點一下「清除」確認。
- Microsoft Outlook 2010 至 Outlook 2016 (Windows):刪除不再需要的訊息。下次關閉並重新啟動 app 時,Outlook 將永久刪除電郵。
iCloud.com
- 登入 iCloud.com。
- 選擇「郵件」並選擇「垃圾桶」資料夾。
- 要逐個訊息刪除,你可選擇要刪除的訊息,然後選擇「垃圾桶」按鈕。要刪除多個訊息,你可選擇要刪除的訊息,然後選擇「刪除」。
刪除錄音
iCloud 版「錄音機」會將錄音儲存到 iCloud。需要更多空間時,你可輕易刪除錄音。
iPhone 或 iPad
- 點一下「編輯」,然後選擇你要刪除的錄音。
- 點一下「刪除」按鈕 。
- 開啟「最近刪除」,然後點一下「編輯」。
- 點一下「全部刪除」,或選擇錄音然後按一下「刪除」。
Mac
- 選擇你要刪除的錄音。
- 按一下「刪除」按鈕 。
- 開啟「最近刪除」,然後按一下「全部刪除」或「刪除」。
- 按一下「永遠刪除」確認。