Decathlon 4+

Problemi

È sempre andata benissimo adesso sono un po’ di giorni che non posso usarla continua a dirmi problemi di connessione ma il campo é al massimo e anche con il wi -fi mi da lo stesso errore e non posso vedere niente l’ho disintallata e rinstallata ma è solo peggiorato non posso neanche fare il login e lo stesso problema me lo da con tutti i telefoni di casa cosa si può fare ?

Risposta dello sviluppatore ,

Buongiorno. Grazie per aver recensito l'App Decathlon! Ci scusiamo per il disagio causato, ma nella giornata di ieri abbiamo avuto un problema generale di login. Ad oggi la situazione è stata ripristinata e ti invitiamo a riprovare nell'utilizzo. Restiamo a disposizione e grazie per il feedback! Sportivamente, team App Decathlon.

Vorrei poter assegnare nessuna stella!

Pessima gestione degli account e de database degli utenti. Avevo già da parecchi anni la Decathlon card associata al mio indirizzo email, attivo ed utilizzato da decenni, mi convinco a scaricare l’app, completo l’inserimento dei dati e... sorpresa! Viene generata una nuova card. Mi sembra strano, contatto il supporto ed una signorina molto gentile mi chiede i codici delle due card dicevo che può eliminare la nuova es associare quella “vecchia”. Dopo poco ricevo conferma dell’eliminazione dell’account! Risulta che io non ho nessuna card associata e nemmeno nessun account 😳. Ricontatto il supporto che mi conferma che io “non esito”, non hanno nulla in archivio relativo al mio indirizzo email anche se io ho le conferme inviate da loro. Pessimi! Perso tutti i punti, se realmente questi sono caricati e lo storico degli acquisti. Perfetto, ottimo lavoro... no comment 😒.

ottima applicazione

acquistato una bici per mia figlia, insieme ad un cavalletto e un caschetto per bambini, al momento del ritiro, ( negozio di corsico ) ho presentato il numero d'ordine, mi hanno consegnato la bici dicendo, lei ha preso anche il cavalletto... il cavalletto è gia in dotazione sulla bici, senza dire nulla mi hanno ridato i soldi... veramente onesti, non sapevo nulla, volendo si sarebbero potuti tenere i soldi senza che io sapessi nulla! 10 stelle solo per questo!!

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver lasciato il tuo feedback. Per noi, la vostra soddisfazione è sempre la priorità.
Il team APP Decathlon