i.M(아이.엠‪)‬ 4+

Name: i.M(아이.엠)
Rating: 4.9 (28083 reviews)
Author: 진모빌리티

일상을 잇는 모빌리‪티‬

진모빌리티

- 4.9 • 2.8만개의 평가

- 무료

iPhone 스크린샷

설명

i.M Good Ti.Me!
안녕하세요, 아이엠(i.M)입니다.

i.M(아이.엠) 은 카니발 택시 호출 및 대리 호출 서비스를 이용할 수 있는 모빌리티 서비스입니다.
1) 품격있는 카니발 택시
: 넓고 쾌적한 카니발을 기반으로 11인승 i.M 화이트 (최대 7인 권장) / 6인승 하이리무진 i.M 하이블랙으로 나만의 즐거운 시간을 제공
2) 데이터 기반의 대리운전
: 앱으로 간단하게 대리운전을 호출하며, 프리미엄 기사의 편안한 운전과 스마트한 요금 제안으로 빠른 배차를 제공

[i.M 택시]
- 24시간 편안하게, 안심 클린존
1) 차량 내 비치된 비말 차단막과 24시간 가동되는 공기 살균기로 편안한 시간을 타세요.
2) 출차 전 차량 내부를 꼼꼼히 소독하며 수시로 자체 살균 및 방역을 진행합니다.
3) 문은 저희가 열어드려요! 자동 슬라이딩 도어로 안심하고 탑승하세요.

- 넓고 쾌적하게, 프리미엄 신형 카니발
1) i.M 화이트: 11인승 RV 차량으로 쾌적하고 편안하게 이동해 보세요. (최대 7인 권장)
2) i.M 하이블랙: 당신을 위한 스몰 럭셔리, 6인승 하이리무진 차량으로 품격 있게 이동하세요. (최대 5인 권장)
3) 전 차량 전 좌석 리무진 시트, 차량 내 엔터테인먼트 콘텐츠로 나만의 즐거운 시간을 타세요.

- 당신을 위해 준비한 아이엠의 좋은 시간
1) 구간 및 거리 제한 없이 내가 필요할 때 내가 원하는 곳으로, 편도 예약 서비스
2) 오직 나만을 위한 시간이 필요할 땐, 시간 대절 서비스
3) 인근에 빈 차가 없지만, 마법처럼 나에게 우선 배차되는 매직 라이드
4) 아이엠 럭키! 인근에 차량이 몰리면 깜짝 할인해 드리는 매직 찬스

- 신속하고 정확하게, AI 기반 알고리즘 운행
1) 호출 즉시 가장 가까운 아이엠이 승차 거부 없이 즉시 배차됩니다. 
2) GPS 기반 최단 거리 및 최단 시간을 측정해 최적의 경로로 이동합니다.

[i.M 대리]
- 스마트한 요금, 빠르고 편안한 이용
1) 합리적인 요금 제안으로 빠른 배차를 유도합니다.
2) 등록된 카드로 자동 결제 되어 요금걱정 없이 편안하게 이동하실 수 있습니다.

- 신속한 기사 배정, 프리미엄한 운행
1) i.M 프리미엄 : 깔끔한 복장만큼 숙련된 운행능력, 교육을 통한 매너와 에티튜드를 갖춘 클래스 있는 기사님이 배차 됩니다.
2) 빠른 배차 : 가장 빠르게 배차될 수 있는 최적의 요금을 제안합니다.

[전국 어디서나, 아이엠]
아이엠은 앱(App)을 통한 호출, 길거리 탑승, 콜센터를 통한 탑승 모두 전국 어디서나 가능합니다.
※ 다만 현재 택시의 경우 서울시 면허 차량만 운행하는 관계로, 전국에서 호출 시 ‘서울, 광명시, 위례 신도시, 인천공항’만 도착지로 설정 가능합니다.

[서비스 접근 권한 안내]
사용자는 i.M의 원활한 이용을 위해 아래의 권한을 허용할 수 있습니다.
각 권한은 속성에 따라 반드시 허용해야 하는 필수 권한과 선택적으로 허용이 가능한 선택 권한으로 나뉩니다.

- 위치(필수) : 출발지 및 도착지 설정에 사용됩니다.
- 알림(선택) : 아이엠에서 제공하는 각종 알림을 수신하기 위해 필요합니다.
- 카메라(선택) : 결제 카드 등록 시 카드 스캔을 위해 필요합니다.
- 사진(선택) : 서비스 이용 영수증을 저장하는 데 사용됩니다.
- 활동 추적(선택) : 개인화된 혜택 정보를 제공받기 위해 필요합니다.

* 선택 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용이 가능합니다.
* 휴대폰 설정 > 앱 > i.M에서 접근 권한을 변경할 수 있습니다.

아이엠과 함께 좋은 시간을 타세요!
감사합니다.

* 웹사이트: https://www.imforyou.co.kr/
* 인스타그램: @i.m__life

2024년 4월 16일

버전 2.13.5

i.M은 고객님의 소중한 의견을 반영하여 정기적으로 업데이트를 진행합니다.
이번 업데이트에서는 몇 가지 버그 수정과 함께 성능이 개선되었습니다.

4.9/5

2.8만개의 평가

너무 좋았어요:)

첫째아이 병원 예약이 되어있는데 100일도 안된 둘째도 같이 데려가야되서 아이엠을 이용해야겠다고 생각했어요 비도 많이 와서 걱정했는데 자동문에 내부도 쾌적하고 너무 만족했습니다 ^_^ 기사님도 너무 친절하셨어요~ 태블릿을 보니 광진맘택시라고 나오는걸 봤는데 얼른 성동구랑 다른 지역도 확대되었으면 좋겠네요! 아기 데리고 택시타는거 불편하고 걱정됐었는데 앞으로는 항상 아이엠 이용하려구요 :)

안녕하세요. 일상을 잇다, 아이.엠(i.M)입니다.
서비스 이용에 감사드리며 소중한 리뷰 감사드립니다.
너무나 소중한 자녀분들과 편안히 이동하시었다 하시니 감사드립니다.
기분좋은 경험이 다음 탑승시에도 유지될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다:)

서비스의 질을 유지시켜주세요

저는 아이엠택시를 요즘 거의 매일사용하는 사람입니다. 20프로 쿠폰도 너무 잘 쓰고 있고요. (감사합니다) 그런데 요즘들어 기사님들의 서비스질이 좀 달라졌다고 느낍니다. 기존 택시와 별반 다를바가 없게 느껴질 때도 많아요. 숙련된 거리의 통치자(혹은 무법자)와 같은 택시기사님들의 운전방식 아시나요? 급정지, 무리한 끼어듦 등등. 그리고 저는 별 문제 없는데 굳이 기사님의 전화를 받고싶지 않거든요. 문제가 있는 경우를 제외하고 왜 콜이 잡히자마자 거기로 가면 되냐는 전화를 하는지 이해가 안갑니다. 제가 기존 카카오택시들에 가졌던 불만 중 하나가 기다리고있는데 굳이 앞에서 전화해서 ‘나 다 와가는데 어디냐’는 식의 확인 전화였는데 그것과 별반 다른 느낌없습니다.
저는 아이엠택시가 기존 택시업계가 스스로를 혁신하겠다는 취지로 설립된 회사라고 알고 있고 그 취지에 크게 공감합니다. 앞으로도 저는 계속(적어도 당분간은) 이 서비스를 쓰긴할것 같아요. 그렇지만 분명 몇달 전까지만해도 서비스질의 혁신에 가깝다 느꼈던 아이엠의 서비스가, 단순히 조금 더 나은 선택지가 되어가고 있다는 생각을 지울 수 없습니다. 무척 안타깝습니다. 어떤 내부적인 변화가 있으신지는 제가 잘 알수는 없습니다. 혁신이란게 쉬운일이 아니니 너무 해결해야할 일이 많고 힘드실 것도 이해가 돼요. 사업을 확장하고 더 많은 고객에게 좋은 서비스를 주기 위해더 많은 기사님들이 빠르게 충원되었어야 했고 그 과정에서 서비스의 하향평준화의 조짐이 보이게 되었을까요? (절대 모든 기사님이 그렇다는 것은 아니니 특정 기사님에 대한 타겟은 하지말아주세요)
아이엠서비스를 응원하기 때문에 써본적 없는 앱리뷰를 처음으로 씁니다. 쓴소리이지만 너무 가슴아프게 생각하지 말아주세요. 아이엠택시는 한국에 꼭 존재해야할 서비스입니다.

안녕하세요. 일상을 잇다, 아이.엠(i.M)입니다.
서비스 이용에 감사드리며 소중한 리뷰 감사드립니다.
먼저 고객님의 관심어린 조언에 머리숙여 감사의 말씀을 드리며, 고객님의 기대에 부흥해드리지 못한 것에 죄송한 마음 뿐입니다. 강도 높은 메뉴얼 교육을 진행하고 있으나, 안타깝게도 현장에서는 교육과는 다른 방향으로 진행되는 것 같습니다. 고객님의 말씀처럼 하향평준화가 아닌, 상향평준화가 될 수 있도록 최선을 노력을 하겠습니다. 고객님의 관심어린 눈으로 지켜봐주시기를 부탁드리며, 혹여라도 저희의 노력과는 다른 방향의 서비스를 제공하는 현장상황 보시게 된다면, 앱내 1대1 문의로 알려주시면, 신속히 정정할 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 저희 서비스를 개선할 수 있도록 관심어린 질책을 해주셔서 감사드립니다.
언제나 고객님에게 최선을 다하는 아이.엠이 되겠습니다.
감사합니다.