Stocard - Kundenkarten Wallet 4+

Vorweg: auf Stocard-Seite steht, es gäbe ein Redesign der App. Also gelöschte App nochmal runtergeladen und die gleiche Anzeige: Lade dir die Klarna-App runter, Stocard wurde verkauft… schön, wenn man Kunden beduppt 😡 Jetzt zur Bewertung: Nach Verkauf von Stocard zur Klarna-App gewechselt. Diese hat jedoch NICHT den gleichen Funktionsumfang! Kein Widget mehr, keine ortsbasierte Anzeige der passenden Karte für das Geschäft, in dem du gerade stehst und auch keine Sortierung der Karten nach Nutzungshäufigkeit. Dafür ist die Klarna-App vollgestopft mit (für mich) unnützem Zeug, dass sich gruseligerweise auch nicht ausblenden oder abschalten lässt. Die Krone der Schöpfung: Klarna-Konto lässt sich nur über den Support schließen, nicht einfach per „App löschen“ Button in der App. Natürlich nicht: hätte auch nicht zur Unternehmenspolitik von Klarna gepasst und eine super Möglichkeit, Daten genervter Kunden im Pool zu behalten. Schade, schade, schade… Warum gab es nicht einfach ein Redesign der Stocard-App in Klarna-Farben und -Logo, Umbenennung z.B. in „Klarna-Wallet“ und alle wären glücklich gewesen? So ist es für die Endkunden nur nervig!

Die App ist super und wird mit der Zeit sogar noch besser. Die Karten werden übersichtlich dargestellt und sind schnell abrufbar. Mit Widget bekommt man einen noch schnelleren Zugriff auf eine selbst festgelegte Kartenauswahl realisiert.

Die Anzahl der Prospekte wächst auch kontinuierlich.

Der einzige Punkt, den ich mir aktuell noch wünsche ist, dass es möglich wird einzelne Seiten der Werbung zu exportieren. Teilweise sind dort Coupons drin, welche ich ausdrucken oder mit bekannten teilen möchte. Der Umweg über einen Screenshot geht zwar, ist aber nicht so bequem.

Ansonsten kann ich nur sagen, weiter so! Die App hat Potential, was mehr und mehr genutzt wird!

Seit 2 Wochen habe ich die App. Am Anfang war alles gut. Doch 5 bis 7 Tage später kann die App die Punkte nicht aktualisieren. Support angeschrieben und auf Nachfrage ausgeloggt und wieder eingeloggt (Sowohl Stocard als auch DeutschlandCard in der Stocard), was nicht half. App deinstalliert und neu installiert und neu angemeldet brachte auch nichts. Nach der Neuinstallation angemeldet (zuerst bei den Punkten), dann versucht bei den Gutscheinen. Punkte gehen nun, dafür Gutscheine nicht. Nun wird wieder vorgeschlagen. Die App zu deinstallieren und erneut zu installieren.

Edith sagt: Nach dem gestrigen App Update (heute erst erhalten) und der erneuten Löschung und Installation der App und der erneuten Löschung, Installation und Einrichtung der DeutschlandCard geht es erst mal wieder. Ich muss nun aber erst noch testen, ob Coupons aktivieren und nutzen, sowie Punkte aktualisieren wirklich wieder geht.