BMCI_Mobile 4+

Pour une société faisant partie du groupe Bnpparibas, l’application est d’un autre âge ! Les données bancaires ne sont même pas affichées en temps réel. Ex: nous sommes le 10/12 et j’ai l’état de mon compte au 6/12 !!!
Les phases d’authentification et de connexion sont archaïques à l’heure où on se logue via FaceID sur de nombreuses applications. Inspirez vous de l’application utilisée par la BNP qui est super complète et fiable, avec une messagerie sécurisée et la possibilité de rester en contact avec son conseiller.
Bref, il est urgent d’agir pour être au moins au niveau de vos concurrents ou même de votre maison mère !

Alors que les clients d’attijariwafa Bank, de la BMCE ou même d’Al Barid profitent d’applications mobiles complètes (paiement de factures diverses, paiement de recharges, envoi d’argent sur mobile...) et clairs (relevé de compte en ligne complet), la BMCI nous « fournit » une application totalement obsolète où les lignes de débits sont incomplètes (pas de nom du commerçant, pas d’horaire..) et où l’expérience d’utilisation est désastreuse.

A mettre à jour rapidement dans une ère où le digital est l’une des priorités de vos clients, ou ex-clients...

Retard lors des mises à jour des comptes. Aucune visibilité sur ce que j’ai sur mon compte. Aucune envie d’évolution dans un monde en perpétuelle évolution.
Après 3 ans de galère entre guichets non opérationnels et blocage lors des retraits de mon propre argent. J’en ai ras le bol.
Bref, je quitte la BMCI.