세탁특공‪대‬ 4+

인내심을 길러주는 어플

CS 가 정말 대단해요 👍👍
옷이나 배송에 문제가 생겨도 업체와 연락 할 수 없어요^^
새벽 6시에 남긴 채팅 상담을 오후 1시가 되어야 겨우 답해줍니다!
배송일은 계속 지연지연지연 금요일에 갖다준다더니 아무런 안내없이 배송 안 해줘서 또 참을성을 길렀어요! 지연된 배송일자에 사람 없어서 다른 날로 배송일자 변경했는데, 꾸역꾸역 사람없다는 날에 굳이 보내주네요 분실이나 문제 생겨도 보상 안 해줄 것 같은데 또 제 인내심 테스트 하는건가요??? 손님 말은 개똥으로 아나봐요. 세번 이용했는데 제대로 된 서비스는 처음이 끝이고 신발 맡겼더니 신발 한개 망가져서 오고 이번에 맡긴 옷은 또 어떻게 되어있을지 기대돼요 ㅎ
상담 채팅하는 직원들 잘못 아닌건 압니다. 하지만 그걸 아는 사람도 분노하게 만드는게 세탁특공대입니다. 상담원분들은 그냥 다 탈주하시고 이 업체는 망하는게 맞는거 같네요

정가제 정말 좋아요!!

동네 세탁소 이용하면서 1. 세탁소 시간 맞춰 가야되고 2. 현금 뽑아야되고 3.싼 건지 비싼 건지 알아보고 방문해야되고 4.요구 사항 제대로 이행안될 때가 많은데 전부 다 안해도 되어서 애용중이에요!! 특히나 정가제 정말 좋아요! 비싸더라도 이게 왜 비싼 지 납득이 되니까 기분 나쁘지도 않구요 픽업 픽다운 시간도 맞춰주셔서 출퇴근 시간이 매번 다른 저에게는 정말 생활의 발견입니다! 가격도 좋고 어플도 깔끔해서 지금 집에 있는 온갖 옷들 다 특공대에 맡기고 있어요ㅎㅎ 삶의 질이 한껏 높아졌어요 혼자 사시는 분들은 세탁기 구매 안하고 그냥 세탁특공대만 이용하셔도 좋을 거 같아요(물론 돈은 조금 들겠지만 스트레스 안받는 대가죠...) 편리함을 돈으로 살 수 있어서 정말 행복합니다!!! 세특 만난 뒤로 삶의 질 팍팍 올라가요!!! 최고최고!!! 강추 기프티콘도 판매 했으면 좋겠어요 ㅠㅠㅠㅠ

개발자 답변 ,

안녕하세요! 세탁특공대 VOC 담당자 정현지입니다😊
이렇게 멋진 피드백을 남겨주셔서 감사합니다!

찾아가야 하는 세탁소가 아닌 부르면 요원들이 신나게 방문해 드리는 세탁특공대를 계속 이용해 주고 계실까요~?
지금은 세탁과 수선에 보관까지 의(衣)생활이 모두 가능하거든요✨

어떻게 하면 더 편하게 만들어 드릴 수 있을까~ 어떻게 해야 더 높은 퀄리티를 합리적인 가격으로 보여드릴 수 있을까~ 늘 연구하고 개선하고 있습니다!
세탁특공대가 고민하는 만큼 찾아주시는 분들께 더 포근하고 깨끗한 경험을 안겨드릴 수 있기에 매일매일 열심히 하고 있어요

모든 세탁물은 세탁특공대로 편하게 맡겨주시고 소중한 휴식 시간을 더 즐기시면서 삶의 질까지 팍팍 올라가는 행복을 많이 만들어 드리겠습니다!
언제든지 tkdydwkrkwkrtjd님께서 찾아주실 때마다 최선을 다하는 멋진 모습 보여드릴 테니 오래 만나 뵐 수 있었으면 합니다💕

편리하고 좋아요

정장 입고 출퇴근 하는 남편 덕에 드라이클리닝은 일상인데 항상 아기 데리고 다녀오기 너무 힘들었는데 집 앞으로 가질러 오고 가져다 주셔서 얼마나 편한지 몰라요 ㅠ 그리고 다른 곳 보다 훨씬 저렴하니 자주 애용할 예정이예요