El bloqueo de activación contribuye a proteger el dispositivo aunque caiga en las manos equivocadas y puede aumentar las posibilidades de recuperarlo. Incluso si borras los datos del dispositivo de forma remota, el bloqueo de activación puede impedir que otras personas lo vuelvan a activar sin tu consentimiento. Todo lo que tienes que hacer es mantener Buscar activado.
- Con watchOS 2 y versiones posteriores, puedes utilizar el bloqueo de activación para proteger el Apple Watch.
- Con macOS Catalina o versiones posteriores y los ordenadores Mac con chip de seguridad T2 de Apple o chip de Apple, puedes usar el bloqueo de activación para proteger tu Mac.
Así funciona
Cada vez que se activa o recupera un iPhone o iPad, el dispositivo se pone en contacto con Apple para comprobar si el bloqueo de activación está activado.
El bloqueo de activación se activa automáticamente cuando configuras Buscar.* Después de activarlo, Apple almacena de forma segura tu ID de Apple en sus hosts de activación y lo vincula a tu dispositivo. Nadie podrá desactivar Buscar, borrar los datos del dispositivo ni reactivarlo y usarlo si no tiene la contraseña de tu ID de Apple o el código del dispositivo.
Si pierdes el dispositivo o te lo roban
Si alguna vez extravías el dispositivo, ya sea porque lo has perdido o porque creas que podrían habértelo robado, debes usar Marcar como perdido en la aplicación Buscar.
“Marcar como perdido” bloquea la pantalla con un código y te permite mostrar un mensaje personalizado con tu número de teléfono para ayudarte a recuperarlo. Si es necesario, también puedes borrar de forma remota los datos del dispositivo. El mensaje personalizado se seguirá mostrando incluso después de borrarlos.
Mientras que Bloqueo de activación funciona en segundo plano para dificultar que una persona pueda utilizar o vender el dispositivo extraviado, el modo Perdido muestra claramente a cualquier persona que encuentre el dispositivo que este te pertenece y que no se puede reactivar sin tu contraseña.
Aprende qué hacer si el iPhone o el iPad se pierde o te lo roban
Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña
- El ID de Apple es la cuenta que utilizas para iniciar sesión en todos los servicios de Apple. El ID de Apple suele ser la dirección de correo electrónico. También puedes iniciar sesión con otras direcciones de correo electrónico y números de teléfono archivado en tu cuenta de ID de Apple. Si no recuerdas tu ID de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses normalmente para los servicios de Apple.
- Si esto no funciona, podemos ayudarte a encontrarlo.
- Si olvidas la contraseña, aprende a restablecer la contraseña del ID de Apple.
Si no puedes encontrar tu ID de Apple (u otra dirección de correo electrónico o número de teléfono) o restablecer la contraseña, no podrás acceder a tu cuenta y es posible que no puedas usar ni reactivar tu dispositivo. Para evitarlo, visita la página de la cuenta de tu ID de Apple de vez en cuando para revisar y actualizar la información de la cuenta.
Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona
Antes de comprar un iPhone, iPad o iPod touch a un proveedor que no sea Apple o un Distribuidor Autorizado Apple, asegúrate de que el dispositivo se haya borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si el dispositivo tiene instalado iOS o iPadOS 15 o versiones posteriores y está protegido con el bloqueo de activación, al encenderlo o activarlo verás en la pantalla el mensaje “Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo”. No compres un iPhone, un iPad o un iPod touch usado si está protegido con el bloqueo de activación.
Si no ves ese mensaje en la pantalla, sigue estos pasos para comprobar si el dispositivo está listo para usar:
- Enciende y desbloquea el dispositivo.
- Si aparece la pantalla de bloqueo con código o la pantalla de inicio, no se ha borrado el contenido del dispositivo. Pídele al vendedor que siga los pasos siguientes para borrarlo por completo. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya borrado su contenido.
- Inicia el proceso de configuración del dispositivo.
- Si se te pide el ID de Apple y la contraseña de la antigua persona propietaria, es porque el dispositivo sigue vinculado a su cuenta. Devuelve el dispositivo a quien te lo vendió y pídele que introduzca su contraseña. Si no está presente, ponte en contacto con la persona lo antes posible y pídele que use un navegador para borrar el dispositivo de su cuenta. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya eliminado de la cuenta de la persona propietaria anterior.
El dispositivo está listo para que lo uses si aparece la pantalla Hola.