Le Panier

Laurent Kretz | Orso Media
Le Panier

Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par CosaVostra. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 1 DAY AGO

    #336 - Catch-up Aubert & Mathieu : Disruption dans les vignes, la recette pour croître autrement

    Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Anthony Aubert et Jean-Charles Mathieu, cofondateurs de Aubert & Mathieu, pour une plongée dans l’univers du vin sous un nouvel angle. Deux ans après leur premier passage dans Le Panier, en septembre 2022, la marque de vins engagée et décomplexée a triplé son chiffre d’affaires, conquis plus de 40 pays, et lancé des produits sans alcool. Engagés, bicorp, modernes et (très) malins sur le digital, Anthony et Jean-Charles bousculent les standards d’un secteur en crise, avec une stratégie 99% B2B assumée et une volonté de rester maîtres de leur croissance. 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction & historique de la marque.[00:02:00] – Une marque sans vignes mais avec une vision claire.[00:07:30] – Le sans alcool : opportunité ou tendance à la mode ?[00:13:00] – 70% du CA à l’international : comment Aubert & Mathieu gère sa distribution.[00:26:00] – Le B2B comme pilier de croissance et les difficultés du modèle agent.[00:34:00] – Financement, tréso, automatisation : comment structurer sa croissance.[00:45:00] – Créer un vin avec ChatGPT : coup de com ou vraie stratégie marketing ? 💡 Un épisode rafraîchissant (sans mauvais jeu de mots) sur la manière de construire une marque solide, à leur image et à leur rythme. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    57 min
  2. 4 DAYS AGO

    HS 1 to 1 Monaco - IA, data, tendances e-commerce 2025 : ce qu’il faut retenir, avec Experienced Capital

    Dans cet épisode du Panier,Laurent Kretz reçoit Cyprien Schlegel, Operational Director - Digital Expert chez Experienced Capital. Pour clôturer cette série 1 to 1 à Monaco : un décryptage des tendances majeures du e-commerce et du retail en 2025. Fonds d’investissement spécialisé dans les marques premium, Experienced Capital accompagne la croissance de marques en s’appuyant sur l’IA, le social commerce, les marketplaces ou encore les nouveaux canaux de conversion. 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction. [00:02:07] – Amazon et l’IA : comment automatiser et optimiser la gestion des marketplaces. [00:04:12] – TikTok Shop : une opportunité pour le commerce en 2025 ? [00:05:45] – Création d’assets produits avec l’IA : une révolution en cours. [00:07:28] – WhatsApp, un canal de vente sous-exploité ? [00:09:40] – Le futur du paiement : performance et conversion au cœur des enjeux. 💡 Un épisode essentiel pour comprendre les mouvements de fond du e-commerce et anticiper les transformations à venir. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    14 min
  3. 4 DAYS AGO

    HS 1 to 1 Monaco - CRM : fidélisation, engagement, automation, comment booster la relation client, avec Brevo

    Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Axel Detours, Senior Vice President of Global Sales chez Brevo. L’objectif ? Décrypter les stratégies de fidélisation et d’engagement client à travers l’emailing et l’automation. Ex-Sendinblue, Brevo est devenu un acteur clé du marketing relationnel, en permettant aux PME d’envoyer des emails de masse, tout en personnalisant leurs communications avec des outils d’automation et CRM performants. 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction. [00:02:10] – Pourquoi l’email reste un canal clé malgré l’essor des réseaux sociaux. [00:04:25] – L’importance de la personnalisation dans les campagnes marketing. [00:07:10] – Comment les PME peuvent automatiser leur relation client sans perdre en authenticité. [00:09:45] – Mesurer l’impact : les KPIs essentiels à suivre en email marketing. [00:12:30] – L’avenir du marketing relationnel : IA, automation avancée et omnicanalité. 💡 Un épisode clé pour les PME et e-commerçants qui veulent maximiser leur relation client et optimiser leur stratégie d’email marketing. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    14 min
  4. 4 DAYS AGO

    HS 1 to 1 Monaco - Stocks : IA, prévisionnel, réassorts - éviter la rupture grâce aux datas, avec Autone

    Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Fayçal Bouhdadi, VP of Revenue & Retail Inventory Management chez Autone et spécialiste dans l’optimisation des stocks. Beaucoup de marques continuent d’utiliser Excel pour piloter leur inventaire, sans exploiter pleinement les données disponibles. Autone propose une approche automatisée, permettant d’éviter les ruptures et les surstocks, tout en améliorant la rentabilité et l’expérience client. 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction. [00:02:07] – Pourquoi Excel ne suffit plus pour gérer ses stocks en 2025. [00:04:12] – Comment l’IA permet d’optimiser les réassorts et les prévisions. [00:05:45] – L’impact direct d’une gestion fine des stocks sur la profitabilité. [00:07:28] – Exemples concrets : comment Autone accompagne des marques comme Lancel et Sud Express. [00:09:40] – IA et prédiction des tendances : quelles innovations attendre en 2025 ? 💡 Un épisode incontournable pour les retailers et e-commerçants qui veulent structurer leur supply chain et éviter les erreurs classiques de gestion de stock. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    12 min
  5. 4 DAYS AGO

    HS 1 to 1 Monaco - Conversationnel : conversion, fidélisation, automation - WhatsApp, l’outil ultime ? avec WAX

    Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Guillaume Escolier, CEO & Co-Founder de Wax, pour explorer le potentiel de WhatsApp en e-commerce. Avec un taux d’ouverture de 98%, WhatsApp devient un canal de conversion et de fidélisation incontournable. Wax accompagne déjà plus de 300 marques dans l’automatisation des échanges et l’optimisation des parcours clients via abandoned cart recovery, drive-to-store et customer engagement. 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction. [00:01:14] – Pourquoi WhatsApp est un game-changer pour l’e-commerce ? [00:02:31] – 300 marques accompagnées : les cas d’usage clés de Wax. [00:04:10] – Comment éviter l’intrusivité et bien gérer l’opt-in client ? [00:07:15] – WhatsApp et CRM : comment récupérer et exploiter la data client. [00:09:40] – Drive-to-store et Store-to-Web : les nouvelles stratégies e-commerce. 💡 Un épisode pour tous ceux qui veulent maximiser leur conversion et améliorer l’expérience client via WhatsApp. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    14 min
  6. 4 DAYS AGO

    HS 1 to 1 Monaco - CRO : IA et personnalisation : comment booster la conversion ? avec Webyn

    Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Alexandre Farhat, cofondateur de Webyn, une startup qui utilise l’intelligence artificielle pour optimiser la conversion des sites e-commerce. Avec l’explosion des coûts d’acquisition, convertir plus de visiteurs est devenu un levier essentiel pour la rentabilité des marchands. Webyn propose une solution qui analyse le comportement utilisateur, l’UX et le wording, pour apporter des optimisations en temps réel et maximiser le taux de conversion. 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction. [00:02:12] – Pourquoi le CRO est devenu un enjeu stratégique pour le e-commerce. [00:03:45] – Comment l’IA et l’A/B testing permettent d’identifier les points de friction. [00:05:08] – L’importance de la personnalisation en fonction du parcours utilisateur. [00:06:52] – Quels volumes de trafic sont nécessaires pour obtenir des données exploitables. [00:08:40] – Comment Webyn aide les e-commerçants à améliorer leur rentabilité grâce à l’optimisation continue. 💡 Un épisode incontournable pour tous ceux qui veulent réduire leurs coûts d’acquisition et maximiser leur conversion. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    12 min
  7. 4 DAYS AGO

    HS 1 to 1 Monaco - PSP : Optimiser son taux d’acceptation pour maximiser son chiffre d’affaires, avec PayPlug

    2 - Post sur LePanier.io Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Paul-Louis Bénard, Leading E-commerce Partnerships Expansion chez Payplug, pour décrypter l’évolution du paiement et son impact direct sur la rentabilité des marchands en ligne. Le paiement, longtemps considéré comme un simple outil transactionnel, est aujourd’hui un levier stratégique majeur. Optimiser son taux d’acceptation, réduire les échecs de transaction, comprendre les nouvelles attentes des consommateurs… autant de sujets essentiels pour maximiser son chiffre d’affaires. 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction. [00:01:30] – Pourquoi le paiement a longtemps été un non-sujet dans l’e-commerce. [00:03:20] – Le taux d’acceptation : un indicateur clé de la performance des marchands. [00:04:40] – Comment les grands comptes choisissent leur prestataire de paiement ? [00:06:01] – Le rôle du Head of Payments : un nouveau poste clé dans les grandes entreprises. [00:08:03] – Tendances 2025 : l’essor du social commerce, l’IA et l’évolution des plateformes e-commerce. 💡 Un épisode essentiel pour les e-commerçants qui veulent comprendre et optimiser leur stratégie de paiement. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    11 min
  8. 21 MAR

    #335 - Catch-up Fitness Park : Comment l’audio booste l'engagement et les conversions

    Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz retrouve Sébastien Loye, Head of Digital chez Fitness Park, pour un catch-up un an et demi après son premier passage dans l’épisode 272. Il est accompagné d’Alexis Botaya, Managing Director chez IRCAM Amplify. Ensemble, ils reviennent sur: l’intégration du son sur le site de Fitness Park et son impact sur l’engagement et la conversion. Quelques résultats : ✅ +7% de conversion✅ -33% de taux de rebond✅ +25% de scroll sur les pages✅ +45% de temps passé sur le site 📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] – Introduction [00:02:15] – Pourquoi ajouter du son sur un site e-commerce ? [00:10:30] – De l’AB testing au déploiement global : les résultats concrets. [00:22:45] – L’intégration technique : challenges et solutions. [00:35:20] – L’impact du son sur la perception de marque et l’expérience client. [00:48:10] – Vers une extension du projet en retail et en publicité ? 💡 Un épisode fascinant pour tous ceux qui veulent optimiser leur conversion avec une approche sensorielle innovante. Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !- Inscrivez-vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    50 min
4.9
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