Если вы хотите отменить подписку Apple

Узнайте, как отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.

Отмена подписки Apple

Отмена подписки

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Как отменить подписку на iPhone, iPad или Apple Vision Pro

  1. Откройте приложение «Настройки».

  2. Нажмите свое имя.

  3. Нажмите «Подписки».

    Альтернативный текст для изображения отсутствует
  4. Нажмите подписку.

  5. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки на компьютере Mac

  1. Откройте приложение App Store.

  2. Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите «Войти».

  3. Нажмите «Настройки учетной записи».

  4. Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять».

    Альтернативный текст для изображения отсутствует
  5. Рядом с подпиской нажмите «Изменить».

  6. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки на компьютере с Windows

Вы можете отменить подписку на Apple Music в интернете и отменить подписку на Apple TV+ в интернете. Чтобы отменить любую подписку, за которую вы платите компании Apple, используйте приложение Apple Music или приложение Apple TV для Windows.

Использование приложения Apple Music или приложения Apple TV для Windows

  1. На компьютере с Windows откройте приложение Apple Music или Apple TV. Узнайте, как получить приложения Apple для Windows.

  2. Нажмите свое имя в нижней части боковой панели и выберите «Просмотреть мою учетную запись». Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID.

    Альтернативный текст для изображения отсутствует
  3. Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».

    Альтернативный текст для изображения отсутствует
  4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».

  5. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Если у вас есть более старая версия iTunes для Windows

  1. На компьютере с Windows откройте iTunes.

  2. В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…».

  3. Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».

    Кнопка «Управлять» в разделе «Подписки» в iTunes.
  4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».

  5. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Подписки на вашем устройстве Android

Вы можете отменить подписку на Apple Music в интернете и отменить подписку на Apple TV+ в интернете. Чтобы отменить другие подписки, за которые вы платите компании Apple, используйте компьютер с Windows или устройство Apple.

Не удается найти подписку, которую требуется отменить?

Отменить iCloud+ можно в настройках хранилища iCloud.

Если вы не пытаетесь отменить iCloud+, найдите квитанцию:

  1. Найдите в своей электронной почте слова «квитанция от Apple» или «счет-фактура от Apple».

  2. В квитанции о подписке проверьте, какой идентификатор Apple ID использовался.

Альтернативный текст для изображения отсутствует
  • Если в квитанции указан идентификатор Apple ID члена вашей семьи, попросите этого члена семьи следовать инструкциям в этой статье, чтобы отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.

  • Если в квитанции указан другой идентификатор Apple ID, который вы используете, войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку.

  • Если вы не можете найти квитанцию от Apple о подписке, возможно, вы купили подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, вы должны связаться с компанией, которая выставляет вам счет за подписку.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Обратитесь в службу поддержки Apple

Подробнее об отмене подписок

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: