Bouygues Telecom 4+

Forfait Mobile, Facture, Conso

Bouygues Telecom

Conçu pour iPhone

    • Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

La nouvelle application Bouygues Telecom, tout-en-un, simple d’usage et proche de vous.

Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale.
Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable.

Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi…

- Le suivi de votre consommation
Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation.

- La gestion de vos forfaits & vos abonnements  
Vous avez besoin de savoir ce qui est inclus dans votre forfait ou celui de vos proches ? Rendez-vous dans la rubrique « Mes lignes » pour accéder au détail de vos offres.

- Votre nouvelle boutique en ligne
Vous cherchez un nouvel abonnement, un forfait mieux adapté avec de nouveaux équipements et des options sur mesure ?  Notre boutique en ligne vous propose un choix varié et personnalisé.

- Votre assistance sur mesure
Grâce à la nouvelle application Bouygues Telecom vous bénéficiez d’un accès direct à nos services d’assistance et à la messagerie instantanée. Téléphone égaré ? L’Assistance mobile est là pour vous accompagner. Besoin de piloter, d’installer ou de dépanner votre Bbox ? Mon Assistant Bbox est là pour vous guider.

- L’accès permanent à vos factures 
N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures.

- La gestion de votre WiFi optimisée  
L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage.  Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants.

- La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom
Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application. 

Nouveautés

Version 24.3.0

On vous écoute et cela nous permet d’améliorer notre expérience client !

Grâce à vous, nous avons effectués des améliorations sur la connexion, la gestion de vos notifications et l’accès à vos contrats.
Vous pouvez également naviguer plus facilement dans vos factures, afficher votre RIO ou encore, en cas de renouvellement, retrouver le téléphone le plus adapté à votre mode consommation.

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L'équipe App

Notes et avis

4,4 sur 5
287,5 k notes

287,5 k notes

Anto😆Doni ,

Genial

Application très complète et détaillée. Mention spéciale au choix fait de créer des icônes bien placées en plus des offrre publicitaires faisant l'objet de trailing s'affichant en haut sur l'écran qui donne vie à l'ensemble. Les informations et le contenu sur le mobile sont savamment distillés et claires et très proche du site internet.
On peut souscrire et annuler des prestations sans difficulté et profiter de magazines .
Tout est fait pour rendre l'application la plus accessible du marché en mettant l'utilisateur/client autonome et au cœur de l'eventail des possibilités qui se présente à l'exemple des articles et sujets d'actualités, file rouge qui donne des informations sur la vie du mobile, les inovations importantes (merci à la 5G et au déploiement continu de la fibre) et les vigilance à rappeler en cas de phising, cybercriminalité.

youssef yassine grimy ,

Installation Bbox 5g

Technicien qui pour moi manque de compétences en essayant de démonter ma prise téléphonique en force la bien abîmée donc c’est à vousQu’il appartiendra de réparer puis à côté de cela je ne vois pas pourquoi le technicien m’a dit que c’était à moi d’acheter une prise pour pouvoir accéder à mes chaînes télévision alors que l’installation de votre part concernant la Bbox est gratuite,zéro euros de frais d’installations ..!!
Aussi vous vous êtes engagés à me rembourser les deux dernières factures Free à hauteur de 100 euros et avez pries l’engagement de m’offrir les deux premiers mois dans l’offre Bbox à laquelle j’ai souscrit et je suis toujours dans l’attente de voir se réaliser votre offre et ce malgré les quelques problèmes que vous rencontrez pour l’installation de ma Bbox Bouygues toutes en espérant vite pouvoir profiter des chaînes TV pour lesquelles j’ai souscrit et qui ne sont pas encore d’actualités..!!
Après je suis très compréhensif et suis satisfait du téléphone iPhone 8 Plus que j’ai reçu de vôtre part pour la somme symbolique d’1 euros et pour cela je vous en remercie..
Dans l’attente j’espère juste pouvoir profiter de tout vos services et dès que cela sera le cas je parrainerais certaines personnes de ma famille et autres..
Cordialement Monsieur Grimy Youssef qui reste à votre disposition le temps du raccordement

Versaillet ,

Pose fibre avec échec et échec !

Premier rdv , le technicien n a pas trouvé le bon relais dans la rue malgré que Orange confirme plusieurs relais . Deuxième rdv, deux techniciens sont là , ils ont trouvé le bon relai , un peut éloigné, mais celui ci n’est pas répertorié par Bouygues ! Il faut une démarche administrative, et ils repartent ! Troisième rdv , deux techniciens arrivent et avec 1h30 de retard, ceux ci n ont aucune connaissance du dossier mais disent connaître le job ! Déjà , ils ont oublié le “ furet” dans la voiture du copain ! De retour à nouveau, ils ont cherché sans trop m écouter , mais en fin de compte ils ont trouvé le relai , après sa mise en tension par laser, ils se sont aperçus que le relai central ne reconnaît pas ce branchement ! Ils sont reparti . Comment une société peut travailler comme ça de nos jours ? Tout cela se paie sur les loyers de nos Box ! De mon côté , cela me fait déjà trois jours posés et c’est pas fini ! Aucun appel de Bouygues pour s excuser , ou bien trouver un compromis . À vous de juger !

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  • Emplacement
  • Identifiants
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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