UE | BOOM 4+

Super mais mise à jour pas du tout intuitive

Je viens d'acheter l'enceinte, fonctionne parfaitement en bluetooth classique. Ensuite j'installe l'app, une pastille indique qu'il y a une mise à jour. Je mets un peu de temps à comprendre que c'est le logiciel de l'enceinte qui est à mettre à jour et non l'app. Après un premier essai de reçevoir le lien de téléchargement par mail sur leur site, je ne reçoit rien, mais ça fonctionne en rentrant le mail en passant par l'app (lors de la première ouverture). Après la mise à jour logiciel surprise il n'y a plus de boutton ON/OFF sur l'app! Finalement il réapparait en activant "remote power" dans "paramètres". Bref je suis peut être pas assez dégourdi mais pour une découverte de l'app c'est vraiment pas intuitif! tcho

Médiocre

Cette application est honnêtement mal développée, le bluetooth ne fonctionne pas correctement sachant que les enceintes sont neuves et récentes vous pouvez largement faire une mise à jour de software pour que tout soit compatible et aucune latence on est en 2025 on se retrouve avec une application qui a aucunement évolué depuis 2017 facile et c’est vraiment dommage, j’aime Ultimate Ears l’enceinte à un très bon son en tant que audiophile et artiste je peux que dire du bien mais le fait d’améliorer l’application (Equalizer, Party Mode, Bluetooth Latency) rendrais un très grand service aux mélomanes comme moi en l’occurrence qui a une application qui ne correspond aucunement aux attentes de quelqu’un qui aime la musique, j’hésite malheureusement à les vendrent à part si une mise à jour survient d’ici quelques semaines mais franchement c’est dommage très bon produits mais malheureusement très mauvaise appli.

Réponse du développeur ,

We’re sorry to hear about your negative experience, and we’d love to help make things right. Could you kindly let us know which speaker you’re using the app with? Additionally, we recommend checking if your speaker’s firmware is fully updated, as this can often resolve issues. If you have any questions about the app or need assistance with anything, please don’t hesitate to reach out to us at https://support.logi.com/. We’re here to help and ensure you have the best experience possible!

À revoir totalement

L’app est affreuse. D’un autre âge. Ne s’améliore JAMAIS d’année en année. Faire de si bonnes enceintes mais une app aussi pourrie c’est très dommage… l’ajout de YouTube music serait un plus pour le bouton magic.

MAJ : j’utilise une enceinte Boom 3, cessez de me harcelez pour que je retire mon commentaire qui est authentique. Veuillez plutôt utiliser votre temps pour améliorer l’app, 5ans qu’elle n’a pas évoluée !

Réponse du développeur ,

Hi ArmaniCode75,

We’re sorry to hear that your experience with the app hasn’t been as enjoyable as we’d hoped. Could you let us know which speakers you are using the app with? We’d love to learn more about your situation and how we can improve your experience.

If you have any questions or suggestions, please don’t hesitate to reach out to us directly at https://support.logi.com/. Your feedback is invaluable, and we’re here to help!